留坝建立“334”机制 提升党代表履职水平

（通讯员 王涛 陈耀芊）留坝县党代表工作室工作开展以来，以打造党代表履职新平台为抓手，以“听民情、传党声、优服务、促发展”为主题，健全工作制度、丰富活动内容，多措并举提升党代表履职服务水平。

建立三项制度，确保规范运行。健全工作室制度，制定《党代表工作室制度》《党代表工作室联络员工作职责》《党代表公开履职承诺》等工作制度，明确工作室职能、开放时间、接待登记和党代表权利义务、轮流驻室、双向约谈等要求。建立限时转办机制，对党员群众反映的意见建议，对能立即答复的，由驻室接待党代表立即答复；对不能立即答复的，及时向党代表工作室所属党（工）委反映，由所属党（工）委帮助处理；对党（工）委无法解决的，由县委组织部负责交办或转办，督促承办部门规定时间内作出办理情况答复。完善量化考核机制，把党代表工作室建设运行管理作为镇（街道）党（工）委党建工作要点，每半年对党代表领办事项的办结情况进行通报，并纳入年底书记抓基层党建工作述职评议的主要内容，年底对党代表驻室活动实效进行民意测评，考核靠后的党代表全县通报批评、诫勉谈话。

建立三个平台，确保能力提升。建立履职培训平台。县、镇（街道）党联办按照分级负责、分级培训的方式，党代表驻室前，集中培训党代表、联络员，并定期组织观摩学习交流，不断提升工作质效。建立民意收集平台。制定轮值表，确定每月第一周星期三为党代表集中驻室接待日，对群众反映的意见建议，分类整理，跟踪落实，定期向党员群众反馈落实情况。建立结对帮扶平台。建立“一代表两联系一帮扶”制度，一名党代表分别联系辖区两名党员，帮扶一名困难党员群众，深入到农村、农家，“零距离”听取呼声、心贴心沟通交流，面对面解决党员群众生产生活中的实际问题，形成“党群联系链条”。

建立四项活动，确保效果突出。结合“我为群众办实事”实践活动，按照登记、接待、处理、回复、反馈、归档“六步工作法”办理和答复，组织党代表深入基层察实情、服务群众解难题。广泛走访调研。每月开展党代表进社区、进企业、进学校、进农村“四进”活动，宣讲党的方针、政策，听取党员群众的意见建议，收集群众关心的热点难点问题按归口交办，限定5个工作日内处理。深化志愿服务。自愿组成农业科技、法律咨询、医疗服务、送学下乡等惠民服务组，发挥各自特长和优势，帮助党员群众解决生产生活中遇到的实际困难。做实网络互动。借助“党员微家”微信群拓展互动交流平台，网上接待流动党员，拓宽联系服务党员群众渠道。

7月以来，全县8个镇（街道）党代表工作室累计开展驻室接待16余次，接待党员群众224人次，网上交流150余次，开展便民服务活动140余次，解决党员群众实际困难93件，形成了“有话向党说，有事找党帮”的浓厚氛围。