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近日,陕西省市场监督管理局委托陕西省产品质量监督检验研究院开展网络商品电热暖手器质量监督抽查。本次抽查样品覆盖京东、淘宝、美团、饿了么等多个电商平台,共计30批次电暖宝。
本次网络抽检的电热暖手器包括市面上常见的硬壳电暖宝和柔性电暖宝,硬壳电暖宝是指外壳为硬质材料的电暖宝,柔性电暖宝是指外壳为软质材料的电暖宝。目前检验工作正在进行中,部分样品存在标志和说明、结构、元件、电源连接和外部软线等问题。
不合格项目1——标志与说明
“标志和说明”是标示产品性能和指导使用者如何正确使用该产品的重要文件。说明书要全面清楚地说明应注意的事项和可能产生的问题。
不合格项目2——结构
检测人员告诉小编,从工作原理上看,柔性电暖宝的加热方式一般分为电极式、电热丝式、电热棒式三种。目前允许销售的是安全性高的电热丝式和电热棒式电暖宝。区别在于电极式直接用金属棒加热水温,充电时水是带电的。因此,电极式电暖宝容易发生漏电和爆裂危险,已被国家禁止生产销售。
不合格项目3——元件
作为家用常用电器,安全问题是消费者最关注的,此次抽查中发现部分样品的“元件”项目不合格,很容易引起爆炸等安全事故。
陕西省质检院家电室专家谢巧会向小编解释:“电暖宝内一般会安装一个温度控制的温控开关,使得通电加热到一定温度后自动断电,确保安全。”而对于柔性电暖宝,标准要求安装的热断路器至少应有一个是非自复位型的,也就是即使温度降下来,这个断路器也不能自行恢复使电路接通。别小看这个小小的元件,它可是能让电暖宝在温度异常时彻底切断电路的保证。
不合格项目4——电源连接和外部软线
电暖宝电源线的横截面积大小跟电暖宝本身的功率大小有关。如果电源线内的导体比标准要求的细,则在同样的长度下它就有比标准电源线更高的电阻,从而发热量增加,耗费过多电力,也使得绝缘层升温过高,加速绝缘层的老化,甚至会导致绝缘层熔化,极有可能引发火灾。
在选购电暖宝时,专家建议消费者应选择大型正规的网站平台进行购买,最好选择全国知名的电暖宝生产企业生产的电暖宝,尽量不选择外观为动物图案或其他卡通形状的电暖宝,以防儿童误认为是玩具,从而造成危险。
专家特别提醒消费者,如果要购买柔性电暖宝,不能选择电极式加热的。收到货以后还要再确认一下,方法是:如果在电暖宝中间部位没有明显的发热元件,只捏到两个圆柱形突起,那就是电极式的,应该立即退货。
使用指南
即使购买到了合格的电暖宝,如果消费者使用不当,也可能会造成伤害。在如何选购电暖宝的同时,专家也给出了正确的使用方法:
①充电时不要覆盖,控制充电时间,停止充电后,及时拔下插头。
②遇到故障与厂家联系或直接换掉,不要自己修理。
③电暖宝的温度最高会升至70℃以上,长时间贴身使用还容易造成低温烫伤。不建议长时间使用电暖宝及普通热水袋,这会导致皮肤中的水分大量流失,从而变得干燥,严重的话会使皮肤过敏。西信