通讯员 王明明 李鹏
自创文工作启动以来，市住建局党组按照“党建引领、双向联动，干群齐心，争创一流”的思路，对标对表创文标准，锚定工作任务，动员局系统党员干部和包联的高井社区干部群众积极投身创文工作，在生动实践中探索出“五个一”工作法，推动创文工作纵深开展，做到了“实事暖民心，服务到家中，群众得实惠，工作树标杆”。
组建一支队伍。一支队伍就是一面旗帜，一支队伍就是一座堡垒。市住建局党组和高井社区党支部在创文工作中充分发挥党组织的组织优势和群众工作优势，成立了“创文工作攻坚队”，由单位“一把手”任队长，局分管领导、社区支部书记任副队长，集结局系统党支部、驻区干部、志愿者服务队等优势力量300多人为成员，每天到岗50人，轮番攻坚，持续推进，确保创文工作不停滞。
建立一套制度。建立“清单管理”制度。对标对表创文工作标准，结合社区整治工作实际，细化工作任务、目标要求，落实到点到人，要求限时完成，按时验收。建立“每周调度”机制。每周一召开例会，听取创文工作进展情况汇报，研究解决突出问题，安排本周工作任务，实地推动工作落实。建立“一街五管”制度。每周分别协调一名交警、城管执法、志愿者、网格员、清洁员实施综合治理，形成五位一体的监管模式，做到齐抓共管，合力推进。建立“巡回督查”机制。成立巡查工作专班，模拟开展创文验收，做到“每日巡查、当场交办、限时销号”。
精选一名队长。采取“抽硬人、硬抽人”的办法，通过单位推荐、层层筛查，抽调市住建局系统5名干部驻区开展创文工作，主要负责承上启下、组织协调、干群关系、对外宣传等工作。在工作推进中，驻区干部在急难险重工作面前身先士卒，不抱怨不埋怨，既当党委政府的传话筒、干群关系的润滑剂，也当破解难题的及时雨、为民服务的急先锋，有效推动了社区创文工作稳步向好。
筹集一笔资金。市住建局主动发挥行业和部门优势，积极动员局属单位、相关企业和社会力量，投资投劳，捐款捐物，共筹集资金40多万元，开展垃圾清理、植树绿化、设施维修、路面硬化、路灯管护、广告宣传等，重点时段深入一线慰问困难群众，赢得群众支持认可，真正将资金用在“刀刃上”，发挥最大效益。
树立一个口碑。千好万好，不如群众的“口碑好”。坚持以人民为中心，把群众满不满意，答不答应作为工作的出发点和落脚点，有事情和群众商量干，有难题和群众协调办，群众成为创文工作的“主人翁”，由以前的“要我干”到现在的“我要干”，思想认识明显提高，文明行动更加自觉，创文氛围更加浓厚。
