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“今年以来,时不时就会有警察来我们这里了解安全情况、帮助解决问题,也经常看见警察在夜间巡逻,现在我们心里踏实多了。”5月5日,位于陇县温水镇坪头村的陕西鼎久源农业科技有限公司负责人彭文德介绍到,在警察的协调指导下,公司安装了14个高清摄像头,覆盖了公司角角落落,感觉安全多了。
彭文德所说的这一变化,主要得益于陇县公安部门实施的“重点项目警官制”。
今年来,针对服务保障重点项目(企业)工作中存在的职责任务不清、联络沟通不畅、多头检查“扰企”或者长期不查“漏管”、服务帮扶欠缺、项目(企业)认同度不高等问题,陇县公安部门在警官中开展以“驻岗跟班、对点服务”为主题的“1260重点项目警官制”,就是为每1个重点企业或项目定制“2名警官”,履行驻点跟班、精准摸排、风险清零、严打震慑、上门服务、预警防范“6大职责”,推动实现服务保障“0距离”。在项目警官制人员构成上,“项目警官”由一名领导或中层干部担任,另一名“项目警官”由项目所在辖区(片区)派出所民警担任,通过设立项目(企业)警官工作室(站)等方式,推动项目警官驻岗工作。今年来,已为全县30个重点项目或企业落实项目警官60名,设立项目警官工作室(站)30个。
对落实“项目警官”制的重点项目或企业,严格实行“一个项目一套班子一册档案、一月一场评估、一星期一次走访”工作机制,警官对排查发现的不稳定因素,按照紧急程度和类别,分类建档、逐个处理。对可能引发群体性事件的矛盾纠纷,实行专案经营,有针对性开展矛盾纠纷化解,努力把问题解决在萌芽状态。
印象陇州城市综合体项目是警官曹睿的驻岗服务项目。4月中旬的一天,曹睿在走访中了解到项目施工人员内部存在矛盾,刘某曾扬言要报复李某某。了解情况后,曹睿及时联系项目负责人和当事人李某某、刘某进行调解。由于两人积怨已久,经多次调解,矛盾仍然存在。为此,曹睿先后多次前往两人家中,得知李某某父亲患病,刘某孩子上大学,两个家庭都很困难。随后,曹睿联系医院帮助李某某父亲住院治疗,协调镇村对李、刘两家进行了救助。曹睿的举动打动了李、刘二人,两人相约找到曹睿,相互赔礼道歉,最终握手言和。
为了确保“项目警官”制的有效开展,县公安部门制定《重大项目警务需求意见征集表》和《项目警官服务质量评价表》,设立项目警官测评举报热线,每月通过电话、评价表等形式,对项目警官工作情况进行测评。同时每月组织开展“项目警官标兵”评选活动,严格考核、奖优惩劣。截至目前,共通报表扬警种部门及派出所3家,嘉奖民警2人,整改服务不到位、措施不落实问题3项。
“重点项目警官制的实施,警官服务企业、保驾护航重点项目的任务、责任更加明确了,只有尽心尽力保驾护航,才能为项目建设、企业发展创造更加安全有序的社会环境。”项目警官曹睿说。
据了解,“1260重点项目警官制”实施以来,先后帮助企业解决实际困难24件,摸排整改隐患11处,排查化解矛盾纠纷5起,办实事70余件,收到重点项目(企业)送来锦旗3面。