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宝鸡:医护服务温暖人心 患者家属锦旗致谢

2022-02-25 11:31  宝鸡日报

“你们的医疗技术服务态度太好了!谢谢你们在我娃住院期间对我们一家人的照顾……”近日,宝鸡市妇幼保健院儿童急诊重症科发生了暖心的一幕:一位患儿父亲为医护人员送来一面锦旗,并向他们表示衷心的感谢。

据了解,这名患儿今年4岁,因反复高烧发热,来到宝鸡市妇幼保健院进行治疗。入院后,市妇幼保健院高度重视,立即成立专家团队对孩子进行全面评估分析,制定详尽手术方案。看着被病痛折磨的孩子和焦急万分的父母,医护人员一边通过做游戏、送贴画等方式鼓励着孩子,一边耐心地向孩子父母讲解手术相关事宜,解答他们的疑问,安抚他们的情绪。

“当时多亏了医护人员耐心地与我们沟通,不厌其烦地向我们讲解孩子疾病的治疗方案,大大缓解了我们的焦虑。”回想起手术前的状况,孩子母亲感慨地说道。

手术很快准备就绪。2月19日,这场历时一个小时的儿童先天性动脉导封堵手术顺利完成。尽管医院制定了详尽的术前、术中、术后治疗和护理个体化方案,但孩子麻醉清醒后仍有烦躁哭闹的情绪。为了缓解孩子的不适,医护人员为她讲故事、教她画画,一有空就陪伴照顾着她。第二天,孩子就能下床活动,饮食也恢复了正常。

看着孩子逐渐康复,父母终于露出欣慰的笑容,于是就出现了文章开头的一幕。(素材来源:宝鸡市妇幼保健院)

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