新发展格局下的 数智物流机遇

徐跃东演讲 本报记者张玉文 见习记者 吴宁整理

徐跃东在2021首届天汉电子商务博览会暨高峰论坛上演讲。

本报记者 李云恬 摄

在新发展阶段、新发展理念、新发展格局相互作用下，电商物流为我们带来很多的机会。中国物流行业发展这么多年以来，其背后依靠的是产业的协同、生态的协同和网络的协同。从中心城市到农村，整个的社会化大协同是一个分布式的网络结构。在这个体系下，我们如何按照网络的特点进行生产工具的升级，生产工具的数字化是我们关心的重点议题。

我们要用四个坚持来拥抱这个新格局。坚持数智创新。继续推进数字行业的物流化发展，目前我们的电子面单已经成为全行业数智化建设的标杆，明天我们会继续推进LOT智能设备的广泛使用，给我们的客户带来真正的便捷、舒适。坚持开辟新赛道。包括全球化向产业链的上端继续延伸。坚持普惠服务。要让广大消费者普遍用上高性价比和确定性的服务，现在我们在全国拥有超过10万+的社区驿站、校园驿站、乡村驿站。我们也投入了很多精力进行产业带、产业仓的打造，服务广大的工厂和中小制造业。坚持开放共赢。8年来，我们在全球已经有3000多家重点的核心合作伙伴，用6项服务能力来迎接新格局下的挑战打造优质服务。

一是社区服务。除了最基础的保管服务之外，希望通过站点为消费者提供按需的、可选的服务，让乡村可以享受和大城市一样的物流体验。目前已经在全国1000个县建立了超过3万个乡村服务站。最后，基于菜鸟驿站建设社区的15分钟生活圈。

二是全球化。我们希望用一杯咖啡的价格把中国的包裹送向全球，现在已经推出了五美元十日达和两美元二十日达的服务，今年年底会铺到全球50个国家。

三是智慧功能链服务。我们会更多地从消费服务端向产业链上游不断延伸，深入到产业带和制造业，实现端到端的供应链的数字化、透明化和全局优化。

四是全球的基础设施网络服务。目前我们自有自建的设施已经铺到全球的7个国家和地区，总量已经超过1100万平方米。

五是物流科技。继续打造IT技术，长期看好互联网lot在物流行业的发展，所以投入了大量资源在无人车、自动化和各种设备的研制当中。

六是成立菜鸟绿色基金。希望推动绿色物流，助力整个行业加快实现碳达峰和碳中和，从环保包装、循环再利用以及通过技术算法，技术创新各个角度来促成减排、减碳。

我们希望有机会服务好汉中的电子商务、服务好陕西的电子商务，并协同所有的合作伙伴抓住新机遇、共同赢得新发展的机会。

（徐跃东 阿里巴巴菜鸟网络副总裁。本文系见习记者根据录音整理，有删减。）