顾客满意是王鹏（左）最大的快乐。
“小王，又来我们小区送货啦！忙完了到奶奶家吃饭，咱们中午包饺子……”5月24日上午，快递员王鹏在宝鸡市陈仓区虢镇新都市小区遇到了老顾客姜奶奶，老人热情地请他到家里吃饭。王鹏今年34岁，是西安顺丰速运有限公司宝鸡分公司的快递员，干这行已七年了。一个普通的快递员，咋跟顾客“混”这么熟？这事还得从一件往事说起。
穿梭闹市，王鹏将快递送达千万家。
2016年冬季的一天，王鹏给姜奶奶送一份代收货款的快件，姜奶奶刷完银行卡没仔细看存根就回家了。晚上王鹏回到公司，核查单据时发现货款实为900元，可单据第二联复写纸错位多印出一个“0”，货款就变成了9000元，这样姜奶奶就多付了8100元。顾不上吃晚饭，王鹏立即骑车赶到姜奶奶家，将多收的钱退回了。“我买的保健品太多了，真还记不得是多少钱，小王这人诚实，真是个好小伙！”从那以后，王鹏就和姜奶奶成了忘年之交。
收件人电话打不通是王鹏最心急的事。
王鹏为人诚实，还乐于助人。去年夏季的一天，王鹏和同事送快递经过宝鸡高新区一村子时，看到一辆电动三轮车翻倒在路边，一位老大爷满身泥污，站在旁边束手无策。王鹏和同事立即跳进泥水坑，帮老人把车推了出来。“小王经常做好事，这几年收到好几封感谢信，关键他还是个业务能手。”西安顺丰速运有限公司宝鸡分公司分部经理刘晓东说，王鹏爱学习，更爱钻研快递业务。单说骑车技术，公司的小“电牛”、面包车、小货车包括叉车，他都会开。每天早晨7点，王鹏总是第一个到公司，和同事一起卸货、分拣、填单、装车、投递，日复一日，一干就是7年。
王鹏一边吃饭，一边瞅着门外的快递车。
去年疫情期间，快递业务量猛增，最忙的一天，王鹏送单60多件，收货300多件，往凤翔、蔡家坡跑了两个来回，行程200多公里。王鹏工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，多次被宝鸡市邮政管理局评为“榜样之星”、岗位标兵。去年，王鹏被授予“宝鸡市五一劳动奖章”，今年4月又被授予“陕西省五一劳动奖章”。
王鹏喝口水，接着送。
“做一名快递员，虽说辛苦，但很充实、很快乐，我相信我们快递行业未来会发展得越来越好！”说起对未来的憧憬，王鹏语气坚定。（“学习强国”宝鸡学习平台）
