宁陕县供电分公司持续提升供电品牌服务质量

（通讯员 孙丽）国网宁陕县供电分公司秉承人民电业为人民企业宗旨，打造党建+优质服务品牌，推动提升党建引领、服务发展、争创一流服务品牌影响力，不断提升服务水平，优化电力营商环境，助力全县经济社会高质量发展跑出加速度。

高效管理，夯实优质服务品牌基础。国网宁陕县供电分公司坚持党建+优质服务体系建设的总体规划，成立覆盖全面、责权清晰的责任管理组织机构，明确职责任务，推行定时间、定责任人、定任务的三定工作模式，成立了以筒车湾供电所共产党员服务队为队部，实现公司党员服务队全覆盖。严格落实三会一课、主题党日学习制度，通过成立供电所党小组，实现了优质服务工作中部门与班组间的相互合作、密切配合，支部定期到江口烈士陵园、寨沟田园实践教育基地、石泉革命纪念馆等开展红色主题教育，充分调动全体党员的工作积极性、主动性，党员、业务骨干发挥示范带头作用，为优质服务奠定了坚实的基础。

生命至上，党建引领筑牢安全防线。国网宁陕县供电分公司贯彻落实县委、市公司党委关于党建引领促进安全生产工作要求，利用三会一课、主题党日活动、周例会、专题学习会、网络培训等载体，观看《生命重于泰山》《人民至上 生命至上》等警示教育片；实施党建+工单驱动业务数字化转型，以抓班组、控现场、保安全为主线，狠抓安全管理，深入开展党员双带头、示范岗、责任区、突击队建设，持续加强四双管理、落实四个管住，国网宁陕县供电分公司获评省公司级无违章现场2个、市公司无违章现场1个，充分彰显党建引领与业务工作深度融合的集中体现。

优质服务，创优供电服务保障品牌。国网宁陕县供电分公司充分发挥党建引领作用，擦亮党建+保供服务品牌，公司党支部组织党员服务队，融入营商环境再提升，实施微责任微安全微廉洁微学习微治理微榜样等六微服务管理举措，为微服务机制落地、微服务驿站发挥作用提供有力的支撑和保障。践行接待客户热心、践行承诺真心、履行职责精心、售后服务诚心、志愿服务爱心服务体系，开展党员窗口零投诉，开展配网隐患治理工作全覆盖，优先采用零点作业集中检修模式，最大限度减少停电影响。紧盯微权力，严查微腐败。深化网格化+服务模式，持续创新微服务具体举措，实现了客户经理微服务百分百全覆盖，城关供电所、筒车湾供电所顺利完成百强所创建任务。