铜钱关人大：人大代表有驿站 联系选民更方便

通讯员 陈习芳

为切实加强选民与人大代表的联系，方便选民随时随地反映问题，旬阳市铜钱关镇人大探索建立代表驿站，在已建立的实体代表联络站的基础上，拓展开设网络驿站，多角度、全方位搭建选民说事平台，形成有地方说事、有人办事、有人管事、有人评事的闭环运行体系，线上线下相结合，高效便捷，有效缩短代表与选民之间的距离，选民可以足不出户反映自己的诉求和意愿，实现代表建议办理快捷化、精准化和高效化，更好更快更准地推动民生关键小事顺利解决，助推社会和谐、经济加速发展。

线下用好联络站。以代表联络站为平台，全体代表主动出诊、用心接诊、过程问诊、事后巡诊。充分结合五个群众，让代表走下去，深入田间地头，和选民谈心谈话，了解民情民意、征集意见建议，协助解决群众急难愁盼问题;公开选民接待日，在代表联络站(室)把选民请上来，话家常、唠心事，做到接待选民面对面、答惑解疑一对一，同时做好意见建议登记、交办、督办工作，确保群众小事不出站，既为选民解难，又替政府分忧。把联络站建到产业链上，市、镇两级人大代表屈政策注册的陕西鑫绿林生态养殖有限公司被评为国家林下特色养殖示范基地，养殖的本地土鸡及生产的土鸡蛋和风干腊味鸡畅销国内外。屈政策身兼村党支部书记、镇商会会长、公司董事长、合作社理事长等多重身份，人脉资源丰富。把代表联络站建到鑫绿林产业基地，有效聚合全镇人大代表和17个村土鸡养殖户，吸纳商会会员一起商讨、支持、带动镇域产业发展。同时，内设秦楚驿站乡愁记忆农耕文化展示厅，展出铜钱关镇的历史文化、特色农产品，有力助推农文旅融合发展。

线上建立代表驿站。除了常用的微信群外，线上联络站的方式也很便捷。注册铜钱关镇人大代表驿站微信公众号，组建代表产业驿站社会治理网格驿站法律援助驿站夕阳红驿站等多个站点，开启代表民意窗，通过电子邮件、电子信箱的方式，听取民声、纾解民困，真正解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，让老百姓体会到民生有人关注、民情有人倾听、民意有人代表，民主可以实现。面对一些对线上操作不熟悉的选民，可以通过驿站平台视频连线代表直通车，与对应选区的人大代表联系，反馈的急事、难事可以接通多人视频聊天功能，大家共同想办法、出主意、定对策，驿站工作人员(接待人员)将选民反馈的建议记录在电子台账上，便于随时随地转交镇人大办处理、交办。有些年纪比较大的选民，可以通过驿站热线电话同等反馈问题，代表同等接待、办理。代表驿站一方面便于随时接待群众，高效、便捷，减少了群众来回往返的弊端;另一方面，代表驿站组建活动可以通过现场直播的方式进行，便于在外务工、在外出差的代表也可以线上参会，与选民互动，做到私事公事两不误。