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(通讯员 高婧芳)近年来,宁陕县市场监管局通过以网管网,按照线上线下一体化监管原则,坚持依法监管、智慧监管、信用监管和协同监管,聚焦民生重点,回应群众关切,保护消费者合法权益,促进平台经济持续健康发展。
摸清主体底数。依托省局陕西省网络交易智慧监管平台中的网店、小程序、微信公众号建立网络市场主体库,通过日常监测和反馈的违法线索、12315消费者投诉举报网络违法线索等方式,健全完善网络市场主体库,做到底子清,情况明。
聚焦民生重点。该局理清工作思路,聚焦重点领域,延伸监管触角。严查网络限售商品、借党的二十大商业炒作、兜售商品牟利、三无外卖、三假直播、一老一小用品虚假宣传、生活美容机构网络虚假宣传和其他侵害消费者合法权益等行为。运用差异化监管模式,针对不同平台,采取不同监管方式,对平台信息监测核查。2022年共检查网店97(个次),责令整改3(个次);网络巡查网络平台餐饮店170(家次),责令整改4家。查处案件2起,累计罚款2000元。
强化行政指导。通过线上线下对网络交易经营者分类进行行政指导,了解其发展状况,积极向经营主体宣传《电子商务法》《广告法》《网络交易监督管理办法》等法律法规。紧紧抓住双十一618等热卖时段,通过局微信公众号及朋友圈及时发布网购消费提醒警示,规范网络交易经营者集中促销行为,维护消费者合法权益,切实营造安全放心的网络消费环境。