汉滨区烟草专卖局持续推进“我为群众办实事”实践活动

（通讯员 田紫君）为持续推进我为群众办实事实践活动，2022年以来，汉滨区烟草局党支部开展我为烟农办实事、我与客户共成长、我为群众服好务做好党史学习教育后半篇文章。真正把我为群众办实事落到实处，把各项惠民实事抓实抓牢，让广大群众、零售户、烟农切实感受到明显变化，不断提高群众的获得感、幸福感，真正做到情系烟农、零售户、服务对象办实事，为民服务解难题。

党旗引领践初心 我为群众办实事

该局党支部推动党建与业务深度融合，围绕中心业务工作策划主题党日活动5次，开展支部共建活动4次。在产业惠民上发挥同心惠民区域产业党建联盟的资源优势，年度整合各成员项目资金530万元，整理高标准烟田200余亩，动工硬化产业园区道路3.6公里，早阳镇高跃烤烟产业基础设施不断完善，党建引领、种植在村、服务在社、增收在户的产业格局基本形成，为巩固脱贫攻坚成果，助力乡村振兴发挥积极作用。组织党员、志愿者围绕中心业务工作开展元春开门红卷烟分拣配送工作、助农移栽我先行和揭膜培土提质增效、抗旱保增收、党员在行动、3.15卷烟消费维权，共促消费公平等主题党日活动5次，开展党建联盟支部共建活动4次，会同联盟单位开展节日慰问、专题讲座、喜迎二十大、奋进新征程篮球友谊赛等文体活动10余次，向关庙柑树村双胜小学捐赠公益书籍、书包价值3万余元，获得包联部门一致好评，增强了区局党员干部的宗旨意识、服务意识和大局意识，彰显烟草人的责任担当。

守护成长，我们一直在行动

全面贯彻落实《中华人民共和国未成年人保护法》要求，进一步保护未成年人免受侵害，为特殊群体照顾办理零售许可证，联合公安、市管开展守护成长专项行动，送法进校园，取缔校园周边无证户；统一制作禁止向未成年出售卷烟的警示标识，并帮助零售户对原有警示标识进行清理。全面排查辖区中小学、幼儿园周围存量零售许可证持证户信息，依法查处中小学、幼儿园周围的无证经营户；加强电子烟市场综合监管，突出全面清理短视频、自媒体等社交平台电子烟销售行为，突出全面清理互联网虚假违法电子烟广告；严格落实警示设置和年龄核验规定。组织在售烟网点显著位置张贴禁止向未成年人售烟警示标语或专用宣传标识。在高新中学、汉滨初中等开展我为群众普法活动进入校园专

客户服务无小事，团队协作暖民心

用心用情用力做好客户服务工作，积极开展我为卷烟零售客户办实事活动，全体营销人员立足本职岗位，以为民、便民、利民为出发点，将客户的小事当作工作中的大事来做，团队密切协作，积极响应零售客户服务需求。在卷烟零售客户订货平台第一时间保障零售客户顺畅卷烟订货，安排客服人员做好平台维护后，及时提醒客户订货、存款工作。依托最美乡村终端建设，对柑树村7个零售户开展全店铺改造，为零售客户安装货架、卷烟展示柜、门头等。对茨沟镇、瀛湖镇、早阳镇高举村零售客户进行店铺改造提升，切实决绝客户实际困难。通过解决零售客户身边类似小事，不断增强了卷烟零售客户获得感、幸福感，切实提高零售客户满意度。

一枝一叶总关情，学党史、办实事只有进行时，没有完成时。汉滨区烟草专卖局党支部以我为群众办实事实践活动为重要抓手，在学上走心、在干上走实、在督上走严，把党史学习教育成效转化为服务群众的动力，从最需要帮助的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，让高质量发展更有温度、让幸福来得更有质感。