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紫阳:立足主业优服务 倾心办好群众事

2022-07-21 11:06  安康日报

通讯员 郑晓虎 杨冬梅 汪周淅

覃大叔,个体工商户执照办理需要再进行一个人脸识别,坐好别动,看手机镜头。

在紫阳县麻柳镇赵溪村,来自镇市场监督管理所的代办员季诚,通过手机小程序为村里的养蜂大户覃承元办理了个体工商户执照。

今年以来,紫阳县行政审批服务局将党史学习教育与政务服务工作结合起来,立足实际,建立完善县、镇、村三级帮办代办队伍,200余名村级代办员将便民服务延伸到基层一线。

今年上半年,仅赵溪村就有15家产业大户享受到了代办政策。季诚说:作为村级代办,我最大的感受就是,通过这种帮办代办服务,能给老百姓多做一些实事,使他们少跑路,在家就能把事办成。

自党史学习教育开展以来,紫阳县坚持从党史学习教育中凝聚奋进力量,将党史学习教育与政务服务工作深度融合,聚焦群众和企业办事的堵点、难点,用心用情用力为企业群众办实事、解难事,切实提升企业群众办事的满意度、便利度和获得感。

在紫阳县政务服务中心的办事大厅,来往群众络绎不绝,每个服务窗口前,都能看到工作人员为前来办事的群众耐心讲解或手把手教学操作。

紫阳县行政审批服务局局长邓涛作为第三期走流程、坐窗口、优服务嘉宾,化身企业开办一站式服务专区窗口工作人员,正为返乡创业人员、陕西安欣连锁超市有限公司负责人覃乐办理商标注册登记手续。覃乐表示,连锁超市手续比较繁琐,这些年在外面开超市,跑手续一直是他最头疼的事情,紫阳县空白的连锁超市市场和良好的营商环境,都是他回乡发展的原因。

回来办手续第一大感受就是不一样,效率非常高,从资料整理到开业只需要两个工作日,这样就大大减少了我们企业的生产成本,目前在紫阳已经开办了15家连锁超市,预计在明年年底完成100家的规模,将提供300余个就业岗位。覃乐说。

当前,中小微企业成为稳住经济大盘的一支生力军。紫阳县政务服务中心立足职能职责助企纾困,大力营造亲商、爱商、护商的良好政务服务环境,在全县率先印发了《推动经济稳增长十条措施》,从提升企业登记注册效率、降低企业登记准入门槛、推动企业登记就近办理等十个方面发力,切实发挥行政审批和政务服务在优化营商环境、推动高质量发展中的服务保障作用。截至6月30日,全县新增市场主体1279户。

2014年,紫阳县在全省率先成立政务服务中心,把分散在53个部门的420项行政审批事项、1663项政务服务事项纳入中心集成办理,为企业群众提供一站式审批一条龙服务,在全国首创打造的全程代理 和五窗联动政务服务模式,先后两次受到国务院大督查通报表扬。今年以来,紫阳县行政审批服务局持续开展党史学习教育,全面推行政策找人、服务上门活动,通过全程代理、三减一优,持续深化政务服务一件事一次办,提升了行政审批效能,方便了企业群众办事,进一步优化了县域营商环境。

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