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新华社沈阳1月23日电(记者 洪可润 于也童)寒假到来,各类课外兴趣班成为消费热点。沈阳市消费者协会提醒,家长为孩子报名寒假兴趣班一定要理性消费,选择正规培训机构,签订协议前要仔细看清各类条款,避免遭遇“报班容易退费难”的情况。
记者采访了解到,不少培训机构通过假期预付费优惠活动吸引家长,但一些家长在报名后却发现兴趣班实际学习内容和宣传并不相符,还有的孩子在学习几次后失去兴趣,不想再继续学习。在这些情况下,高昂的培训费用往往难以退回。
家住沈阳的王女士就遇到了退费难。王女士近日花费2500元为儿子报名参加篮球培训,孩子上了几堂课后就不想学了,退费成了难题。王女士说:“教练说交钱以后就不能退费,让我自行联系将课程转让给其他人,或者以后再学。”
记者咨询沈阳市多家体育、艺术类培训机构了解到,这些培训机构均针对寒假推出了各类假期班、集训班,针对一次性缴纳费用均有大幅度优惠,但大多表示缴纳费用后不能退回。
沈阳市消费者协会提示,假期报兴趣培训班,一定要充分考虑孩子的兴趣爱好、距离远近、时间安排等,尽量与培训机构签订书面合同,约定学习费用、时长、次数、场地、退费、违约责任等内容,不要被优惠、折扣等所诱惑,避免一次性缴纳大额培训费。尽可能选择周期短、金额少的课程。
此外,消协提示广大消费者注意及时维权,缴费时要向培训机构索要相关凭证并妥善保管作为维权依据。若权益受损,要及时与培训机构沟通,协商解决;协商不成,可以携带相关证据到消费者协会投诉或直接拨打12315电话投诉。