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略阳“三减一优”提升营商环境软实力

2022-01-01 18:18  汉中日报

(记者 何娜 周阳 李弋戈)2021年1月,汉中融合能源物联科技发展有限公司略阳供气分公司,将一面绣有“高效规范办实事真诚服务暖人心”的锦旗送到略阳县行政审批服务局,对工作人员热情、主动、高效地服务表示感谢。这是该局“三减一优”改革举措落地的一个缩影。

略阳县行政审批局自2020年成立以来,原19个部门几百名工作人员承担的314项行政许可事项仅由十几人承担。该局在“进、知、解”活动中,聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事,提升便民服务质效,建立便捷、高效的服务渠道,推出了“三减一优”便民举措,着力提升营商环境软实力即:减材料,逐项研判申报材料必要性,清理删减无法规依据材料,实行审批事项非关键性材料容缺受理,合并同类材料,极大减轻申报负担;减环节,采取“一次踏勘”“联合踏勘”“联合审查”方式,进一步简化审批流程,精简办事环节,提高审批效率;减时限,坚决实行“马上办”“一次办”,能当场办结的绝不事后办,能当日办结的绝不隔日办,不断优化内部管理程序,下方审批权限,大幅缩减办理时限。

同时,结合群众办事集中时段,优化办公时间,积极开展非工作日预约、延时办理等服务,设立代办窗口、组建代办队伍,全力做好帮代办服务,委托下放审批服务事项,引导群众就近办事,持续优化服务。

截至2021年12月,“三减一优”共推出一件事一次办套餐20个,缩减审批材料63件,容缺受理办理事项57项,设立代办窗口4个,配备代办人员49名,完成帮代办300余人次,委托下放审批服务事项152项。

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