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今年以来，长武县把群众欢迎、群众受益、群众满意作为检验工作的根本标准，积极探索农村党员服务群众的有效途径，进一步增强党组织的亲和力、凝聚力和感召力。
围绕一个核心，规范阵地服务职能。以8133双无双全示范引领为主线，坚持规、管、育、用相结合，激发村级党群服务中心服务功能，将党群服务中心运行情况、日常管理、服务实绩纳入年度目标考核，有力加强了阵地服务的制度化和规范化。硬实力和软环境同步拔高，实现制度上墙、党员亮相，问题墙、回音壁、道德讲堂、远程教育、农家书屋、爱心超市、快递驿站、村史馆等功能部室一应俱全、协同发力；常态化推进三会一课、志愿服务、政策咨询、技能培训等活动，努力打造全盘服务阵地，有效发挥党建辐射带动作用。目前，全县建成镇级便民服务大厅8个，133个村便民服务大厅实现全覆盖。
依托两个平台，提升代办服务效能。便民服务大厅和电子商务服务站是打通乡村便民服务的最后一公里，是我为群众办实事实践活动的重要载体。实现代办服务精细化，详细梳理了代办事项、代办流程、代办员责任义务，及时健全民情收集、造册登记、回复反馈、归档备案、问题通报等制度；实现诉求回应高效化，每周固定一天为村级集中办公日，研究村级重大事项，解决群众需求诉求；实现服务效能信息化，设立代办党员服务岗，电话微信接收代办信息，特色上门代办应急代办，收发快递、电商代办售卖农产品等，积极利用两个平台，深耕细作代办机制，提升代办服务效能。今年共接待办事群众3000余人次，现场解决事务1450余件，代办事项2200余件，形成了群众动嘴、干部跑腿的新型服务机制。
组建三支队伍，夯实强村服务根基。村两委成员示范带头、狠抓落实，兴产业、带班子、强服务、促文化，壮大集体经济，增加就业岗位；驻村工作队结合村情、民情，充分利用村内区位优势，协助制定村级发展规划，谋划产业强村发展路子，主动对接外联资金支持，沟通协调多方援建力量，将巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴紧密结合，增强村级造血功能，确保村民稳定增收；爱心协管员、公益性岗位、邻里互助员、退役军人、童伴妈妈、护林员等无职党员充沛服务力量，探索1+X服务模式，推广党员中心户长制，按照就近就便原则，让党员直接联系周边服务对象，构建起1对多的网格化联系服务体系。三支队伍外部精修、内部细描，齐心协力、并肩作战，强村富民、为民服务。截至目前，共解决群众利益诉求方面问题255个，为群众办实事好事530件，化解矛盾170起。（赵云玲）
