办好惠民实事 提升服务质效

（记者 衡俊昌 见习记者 董雪）9月22日，市中心医院政协委员工作室组织开展“我为群众办实事”现场实践活动。市政协副主席吴巧玲等参加活动，与市中心医院政协委员面对面协商座谈。

座谈中，市中心医院政协委员工作室负责人汇报了工作室社情民意收集情况，及需要为群众解决的热点难点问题。委员们积极建言献策、交流发言，并提出意见建议。

通过协商，委员们就如何缩短出院结算审核时间、减少患者等待等问题达成解决方案，建议在结算中心增设2个入院预交窗口及1个记账岗位，在结算退款高峰时间段及时调整窗口，将其他窗口临时改为办理出院结算窗口；调整医保科人员岗位工作模式，安排周末值班，解决患者出院结算问题；加强业务培训，提升工作效率，减少患者等候时间；因办理患者出院结算时，职工医保患者的入院登记、外伤审批、特殊药品审核等需要上级医保管理部门同步在线支持，将与上级医保管理部门对接，争取得到支持。