镇安信访局扎实推动党史学习教育走深走实

(孙斌 张超)自党史学习教育开展以来，镇安县紧紧围绕“学史明礼、学史增信、学史崇德、学史力行”目标任务，以争创全国信访工作示范县，开展“人民满意窗口”创建，治理重复信访、化解信访积案，巩固提升脱贫攻坚成果、接续推进乡村振兴为载体，真正做到学党史、悟思想、办实事、开新局，扎实推动党史学习教育取得实效。

争创全国信访工作示范县。巩固全国信访工作“三无”县创建成果，积极开展矛盾纠纷排查化解，不断规范群众来访接待、网上信访转办交办、案件督查督办、党政领导坐班接访等常规工作，持续强化“三个信访”建设，努力争创全国信访工作示范县，不断开创新时期全县信访工作新局面。

开展“人民满意窗口”创建。持续深化信访制度改革，严格按照省、市“人民满意窗口”创建标准，加大创建力度，改进软硬设施配备，不断完善县信访接待中心功能，推行“最多访一次”工作机制，结合网上信访信息系统，实行“线上+线下”双向办理绿色通道，一站式集中受理，切实把群众信访问题化解在初信初访阶段，切实增强群众获得感和满意率。

化解重复访和信访积案。持续抓好治理重复访、化解信访积案专项行动，严格按照“三到位一处理”原则，及时解决群众合理诉求，教育疏导无理诉求，帮扶救助生活困难，依法处理信访违法行为，一手抓信访积案“去存量”，一手抓突出问题“控增量”，以“清仓见底”为目标，统筹力量，攻坚克难，及时妥善处理一批重复信访案件和信访积案，确保如期完成上级交办的重复访案件和信访积案。

解决群众最急最忧难题。以党史学习教育扎实推进“我为群众办实事”实践活动，结合乡村振兴驻村帮扶工作，聚焦驻村帮扶点高峰镇青山村在巩固脱贫攻坚成果、接续推进乡村振兴转型过程中遇到的难点问题，群众反映强烈的突出信访矛盾，以及帮扶村农户生产生活中遇到的具体困难，驻村工作队每人至少为群众协调办理一件实事，切实把“为民解难，为党分忧”铭刻于心，努力为群众做更多的好事、实事和暖心事，确保党史学习教育落地落实。