以扎实的工作成效服务身边群众——记秦都区司法局渭滨司法所所长朱乐乐

记秦都区司法局渭滨司法所所长朱乐乐

作为贴近人民群众的基层司法人，秦都区司法局渭滨司法所所长朱乐乐，充分发挥司法工作在推进法治建设、服务改善民生、化解矛盾纠纷、维护社会稳定等方面的推动和保障作用，全力做好法治宣传、人民调解、社区矫正、法律咨询、法律援助等工作，以扎实的工作成效服务身边群众。

原来的司法所和维稳办联合办公，10人挤在一间40平方米的办公室，工作职能相互交叉，分工不明确，以致影响到工作效率。如何按照省级六好司法所要求，实现司法所独立办公，成了摆在朱乐乐面前的一个难题。多次沟通，争取了5间办公房，向上申请，争取了5万元经费，开始对司法所进行了改造升级，建成5间100平方米功能齐全、设备完善的办公阵地。

解决了场地问题，紧接着又思考人员问题。当时的司法所是1人所，工作只能勉强开展。她集思广益，多方争取人员，向办事处争取了2名同志，通过局里多方协调将转业干部吸收进司法行政干部队伍。现有工作人员5名。和辖区法律服务所共驻共享，将法律工作者吸纳进司法所，兼职人民调解员开展调解工作，也为群众提供了免费优质的法律咨询和服务。人员队伍在配齐的基础上进一步配强，各项工作高效规范化开展。全年提供法律咨询200余条。

渭滨街道地处秦都区经济发展的主阵地，各类因拆迁、建设施工等发生的矛盾纠纷呈多发趋势。在高新二期工地意外死亡调解中，双方就死亡赔偿金协商相差悬殊，死者家属程某一度情绪失控，在用情用智化解的同时，她善于做好群众情绪宣泄和疏导工作，让双方能在合法合规的前提下，合情合理协商解决。最终经过4天6轮的调解，双方达成了63万元的调解协议。

在某热力公司和物业因电费单价产生的矛盾纠纷中，因某热力公司拖欠电费造成物业被电力局多次催缴，一旦在一天内不能按时缴费，会面临小区7栋楼2000余户群众停暖断电。她采取背靠背方法，要求物业尽可能先自筹资金，和热力公司反复协调劝其不能让群众受到损失，和电力局沟通赢得调解时间。最终在和社区、热力公司、物业的数次调解中就电费单价达成一致，某热力公司采取特事特办方法先拿出了电费，确保群众用电正常。她发现问题的根结在某热力公司能否启用新建电箱问题，因此，继续从问题症结入手，积极介入化解，逐步从根本上解决问题。

像这样及时的调解，化解群众矛盾于无形的小事还有很多。她全年组织辖区18个基层调委会，开展矛盾纠纷集中排查40余次，排查矛盾纠纷30件，成功调解62件，调处成功率98%，调解金额500余万元。

咸阳日报全媒体记者：梁高强