解决好群众“急难愁盼”事

本报通讯员 马小锋 熊漠鳐

打击防范电信网络诈骗犯罪、送证上门、送考下乡……一项项务实之举蹄疾步稳活力奔涌，一件件为民实事暖意流淌遍地开花。

“真的是太谢谢你们了!我都以为钱追不回来了……”6月16日，镇巴县公安局在苗乡广场举行的“我为群众办实事”电信网络诈骗案件追回款返还大会散场后，一位群众紧紧握着办案民警的手说道。

今年以来，镇巴公安重拳出击，奔赴全国十余个省市侦破电信网络诈骗案件，共抓获涉诈犯罪嫌疑人48名，破案22案，累计追回群众被骗资金62.7万余元，全力守护人民群众的“钱袋子”。

4月1日，出入境窗口迎来一位60多岁的老人，他手里拿着一部智能手机，想要办理赴澳门旅游通行证。受理民警全程协助，耐心为老人讲解智能手机预约程序，帮助他填写、打印申请表，全程不到10分钟就办理完毕。老人连连称赞说：“现在的服务真是太好了，之前我办理的证件都要自己填表，现在都不用我们自己填表了，而且这么快就办完了。”

“拿到驾驶证，心里踏实多了！”近日，县交警大队先后在三元、巴庙集中开展“送考下乡”，一场群众家门口的摩托车驾驶证考试有序进行，383名村民在家门口考试拿证，省去了到县城考试的奔波之累。

群众有所需，公安有所应。老人获得的便利、“家门口的考试”是该县公安机关深化“放管服”改革，切实为民服务的一个缩影。近期，该县公安局推出“窗口单位便民利民十条措施”等30项创新服务措施，持续优化完善陕西互联网+公安政务服务平台功能，全县注册使用人数已达7.3万人，教育整顿以来已为群众网上办实事230件，全方位为群众提供更周到、更贴心、更便利的服务。

该县公安机关以“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点”为主要内容，以全国公安机关开展的“百万警进千万家”活动为载体，走进社区村居、下到田间地头，深入推进大走访大排查大化解，把爱心服务送到群众身边。

矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。该局深入开展“枫桥式派出所”创建活动，聚焦重点区域，加强治安防控，组建“红袖标”“夕阳红”、治安积极分子、信息员等志愿者队伍覆盖全县。6月份以来，该局共出动警力560余人次，警车180余辆次，化解各类矛盾纠纷116件，最大限度地把警力摆上街面，促进矛盾纠纷早发现、全过程干预、多元化调处，实现全民携手共建共治共享“平安镇巴”。组织警力深入超市、社区、企业、重点点位开展各类安全隐患大排查大整治，重点要害部位的安全稳定工作，为庆祝建党100周年营造良好的社会治安环境。