西安市全力打造15分钟交通便民服务圈 ●新开调整公交线路40条●夜间公交占比居全国首位

交通出行是人们日常出行的重要一环。今年以来，西安市交通运输局结合“我为群众办实事”实践活动，紧盯市民期盼、关切的交通热点和难题，及时组织现场调研，加强公共交通服务供给，充分提升市民出行获得感和幸福感。

出行更便捷

加强公交与地铁和新建道路间的换乘接驳

今年以来，西安市交通运输局围绕打通断头路、公交场站建设等重点工作，加强常规公交与地铁、公交枢纽场站和新建道路之间的换乘接驳。2021年以来，西安市新开调整公交线路40条，其中新开线路9条，调整线路31条，全力打造15分钟交通便民服务圈。

目前，西安市已经逐步构建起以“轨道交通为骨干、常规公交为主体、慢行交通为补充”的一体化公共交通体系，有效缓解了城市主干道交通压力，全面提升城市公共交通服务能力。

此外，记者了解到，为满足市民与日俱增的早间和夜间公交出行需求，西安市延长调整公交线路营运时间。目前西安公交集团末班发车时间24:00的线路已增加至57条，末班发车时间22:00以后的延点线路已达140条，极大方便了市民和游客夜间出行，提高了西安夜间出行便利性，西安夜间公交线路占全部公交线路比例位居全国第一。

缓解停车难

今年已建成错时共享停车位15863个

在交通优化提升整治工作中，西安市交委办牵头，全市多部门广泛推广交通优化提升亮点经验。目前，全市道路施工全部实现透明围挡；以五路口和小寨十字为标杆，在全市开展大中型十字路口标准化综合提升改造工程；完成9个地铁出入口升级改造，试点打造完整街道示范街区13条；累计完成71所学校和8所医院周边交通综合整治，打开封闭大院45个，让市民出行更加便捷。

紧盯市民停车难题，开展“我为群众办实事，大力解决停车难”行动。2020年中心城区建成公共停车位8082个；P+R停车场（换乘停车场）15处；错时共享停车场156处、停车位45695个。2021年已建成错时共享停车位15863个；临时停车位4063个；拟新建公共停车位5025个，全市停车泊位供给能力全面提升。

服务人性化

在市内各客运站均增设低位售票窗口

服务人性化，体现在各个细节上。今年，西安市开展以文明单位、人民满意示范窗口和星级客运站为载体的文明创建活动，规范窗口行业服务承诺、服务流程、服务礼仪和服务标识，为全运会圆满举行提供高质量交通保障。

目前，西安市各客运站均增设低位售票窗口，在进站口设有无障碍通道，在旅客等候区建有无障碍卫生间，为残疾人、老年人提供无障碍服务，充分满足特殊群体对无障碍设施设备的实际需要。

在出租车行业，通过升级“爱心车厢”品牌服务项目，开通“爱心助老热线”等措施，解决市内和赴西安市老年人出行难题。在车内配备更多服务用品，向乘客提供精品服务，引领带动全行业服务水平再提升。

出游更方便

服务区增设残疾人车位和房车车位

近年来，西安市交通运输局加快国省干线和农村公路升级改造，平原区干线公路全部达到二级以上标准，公路服务设施和标准全面提升，路况水平全省排名持续靠前。

为更好服务沿线观光游客，方便群众出行，今年以来，重点升级改造位于周至县境内的省道107香山寺服务区。实现停车、如厕、休息、热水、加油、充电、信息服务、无障碍服务等多样化功能。改造后设置小车位16个、残疾人车位2个、房车停车位5个、充电桩4个，为过往游客提供出行便利。梁璠