■通讯员王朱丹
大雪纷飞,口罩、大衣、围巾包裹着每一个人,却依然掩饰不住同学们眼底的喜悦和内心的期盼。1月27日是农历腊月廿五,在过去的6天里,20500余名学生从南校区启程踏上了返乡之路,西电校园见证了一场昼夜不停、热火朝天的“春运”大潮。
110万条摸排数据,提前筹划、精准施策
1月16日晚上22:00,南校区学工组的返乡工作专班会议室里灯火通明。“我们要做好全面的考虑,保证离校过程快速有序、安全可控……”党委学工部联合校团委的老师们一起正在部署未来几天的返乡工作,语气铿锵果断。
为确保符合返家条件的学生“出得了校门、上得了路、回得了家”,党委学工部与综合协调组、转运工作组、安全保卫组等各个工作组提前筹划学生离校返乡方案,随时根据疫情防控情况进行调整,成立离校返乡工作组,下设信息统计组、材料保障组、通知发布与政策解答组、院级联络与工作落实组、应急处置组、校内学生志愿组、交通引导组和车辆志愿者组等8个小组,为返乡学子保驾护航。
精准统计摸排学生返乡信息是做好一切工作的前提,经过十余次研讨及反复调试,学工处开发了“学生离校信息摸排”小程序,包括离校目的地、交通工具、行程路线、紧急联系人信息等形成离校大数据分析,为离校安排和动力筹备提供数据支撑。
“离校-途中-返乡-确认”闭环管理,确保学生安全抵达
1月21日,随着西安疫情好转,西电学子开启错峰离校返家之旅。学工处张志祥介绍:“我们从1月20日起,每天在南校区北操场为学生组织核酸检测服务,确保离校同学随时能有48小时内核酸证明。”
为了确保每位同学“离校-途中-返乡-确认”的闭环管理,学工处联合信推办、信息网络技术中心等部门开发了“离校系统”,组织学生离校前在离校系统中进行申请登记,填报航班、车次等信息,离校后根据行程逐步在系统中点击“我已上车”“我已到家”,随时更新行程状态,并与学生签订《返乡承诺书》,实时、精准掌握学生离校返家行程动态 ,确保做到“离校学生底数清、返家行程可追踪、家校协同有反馈”。
6万多份证明材料,通宵达旦送到每位同学手中
“老师,我们县需要离市证明”“老师,我们有没有返家证明”“老师,我家里那边通知必须要闭环证明” ……
全国疫情形势依然严峻复杂,让返校过程多了很多“不确定”。同学们的目的地分布全国各地、四面八方,省市区县乃至村委会防控政策都不尽相同,如何让每一位能够返家的同学都顺利抵达,材料保障组“急学生所急想同学所想”,提前征集同学们的所需材料信息,将特殊需求详细记录,与学校党政办、兴隆街道办事处等多方协调,为2万多名学生开具离校返乡证明、闭环管理证明、离市证明等6万多份。
在终端,110余名辅导员坚守一线,他们24小时在线,收到学校下发的材料后第一时间进行分类、登记,用最快的速度将各类证明材料发放到学生手中。1月20日,竹园1号书院办公室遇到临时停电,为了能及时为学生提供返乡证明,辅导员老师们充当“工具人”,举着手机、打着灯光,通宵达旦为学生制作证明加盖印章,他们用坚守和敬业照亮同学们的回家路。
无论遇到什么困难,西电的关怀一定第一时间到达
为保证信息传达高效准确,每个学院书院均确定了一名信息联络员,负责第一时间将学校的通知安排传达到每一位学生。但是离校的过程,还是有很多“意想不到”和“突发状况”,联络员微信工作组里,老师们不断反馈同学们对各地防控政策的理解、对学校的离校安排、对返乡行程的疑问,微信群里24小时消息不停歇,但是每一条都没有遗漏。通知发布与政策解答组就像是同学们的“小喇叭”,每天及时公布离校各类详细安排,又像是同学们的“定心丸”,为同学们一一答疑解惑、排忧解难。
回家心切、归心似箭的同学们踏上返乡之路免不了兴奋激动,也免不了多了些“丢三落四”。身份证遗落在了乘车点,应急处置组第一时间“温暖接力”,在学生乘车之前送到了同学手中。行李拿错了、书包落在安检口了、证件丢失了……,应急处置组老师们随时待命、随需随到,将回家之路上的“小插曲”统统迅速解决。
冬夜里坚守的身影,只为让你看到回家路上最美风景
寒冬的深夜,西电校园里五个乘车点热火朝天,核验、清点、确认、出发……返乡转运工作一刻没有停歇。在转运工作组老师、学工干部、学生志愿服务团队的有序疏导下,同学们的乘车井然有序。谢雨航是网络信息与安全学院的辅导员,在做好班级学生基本工作的同时,他连续三天在凌晨3点-8点参与乘车点的搬行李工作。
经济与管理学院的刘珏娅是志愿服务核验岗的一员,她要在同学们上车前认真核查学生证、身份证、48小时核酸证明、离市证明、闭环证明以及离校系统中的紫码等资料。她说:“做的事情虽然细小、重复,但想到能为同学们顺利回家添一份绵薄之力,就觉得非常满足和开心。”
“同学,请保持安全距离”“贴身物品随身带、大件行李由志愿者搬运”……这是在校内乘车点执勤的志愿者何强每天说的最多的两句话,“虽然我现在还不能回家,但看到同学们一个个开心的回家,我心里也很高兴,觉得自己的工作很有意义。”
据了解,在离校返乡工作中,共有累计350余名师生志愿者参与了南校区乘车核验、行李搬运、交通疏导、核酸检测等工作,累计志愿服务时长1920余小时。
“我的西电,爱了爱了”
海棠2号书院计算机类胡刘婧坐上车后激动地说:“曾经对于不能回家过年的害怕与焦虑在今天成为了过去式,在看到学校为让广大西电学子都尽量能回家过一个团圆年做出的努力时,看到防疫人员每天顶着寒风也要认真完成核酸检测工作时,看到导员一条又一条贴心细致的通知不断发给同学时,我的感激之情仿佛要溢出胸膛,感谢学校各个部门为我们能够顺利回家做出的所有付出。”
“能回家跟父母过上团圆年,内心非常激动。在准备返乡的过程中,我看到了学校的努力,为我们提供通行证、联系属地,帮我们解决了很多问题,这次特殊的经历让我更爱我的学校。”物理与光电学院张秉颜回到家乡哈尔滨后,难掩心中的激动。
电子工程学院李雅儒的母亲激动地分享了朋友圈:“孩子今晚终于顺利到家了!包车、包机、点对点、闭环……成了近段时间的关键词,也是西电安全送每位学子回家采取的一系列举措。感谢学校的领导,老师,志愿者等的辛苦付出,才有了年前孩子和我们的团聚。感谢大西电,感谢为孩子们保驾护航的所有人!”学子们的顺利返乡,离不开学校各个部门的通力合作。归途漫漫,却因你们的呵护而温暖。“感谢学校为我们返乡做的一切,我的西电,爱了爱了!”来自海棠2号书院的大一学生杨景博感动地说。