市住建局： “红色物业”激活社区治理新动能

通讯员 邹益山

近年来，市住建局坚持以党建引领基层治理为主线，积极探索党建引领+多方融入+整体提升新路径，打造红色引擎，健全红色机制，激发红色效能，推进五同工作机制的落实，形成以党建引领红色物业管理新模式，为城市社区治理增添新动能。

加强党建引领，打造红色引擎

红色物业不光服务态度好，还能真正帮我们解决问题。谈起红色物业，汉滨区兴华名城小区的居民纷纷点赞。

为不断强化社区物业党建联建，安康市正式成立物业行业党委，依托红色美丽小区建设，探索建立居委会、物业公司、业委会交叉进入、双向任职机制，深入推进红色物业创建，扎实抓好物业党建联建工作，全面推动物业服务和党建工作全覆盖。积极探索物业服务企业党组织作用发挥路径，建立健全基层治理协调共治机制，把社区打造成居民最安心、最放心、最舒心的港湾。

除开展常态化物业服务与管理外，物业行业党委还将党建红渗透到物业服务和社区治理各个环节，给基层社会治理注入新活力，为小区居民提供党建引领式的零距离服务。市住建局物业科科长李智明说。

走进市中心城区部分小区功能型党支部，党群服务室创业就业服务室等为民服务阵地设施设备齐全，处处弥漫着浓浓的红色氛围。

接下来，我们将进一步发挥红色物业党建引领作用，逐步完善物业服务管理项目考核标准，建立物业企业信用红黑榜，把社区物业服务打造成基层党组织联系服务群众的纽带，着力解决居民最关心的物业管理痛点难点问题。市住建局四级调研员、物业行业党委书记纪安庆表示。

凝聚治理合力，健全红色机制

小物业牵动大民生，物业管理服务联系着千家万户，关系着居民的幸福指数。为解决小区物业管理不规范、服务不到位等问题，市住建局不断探索多元化物业服务模式，建立社区包抓小区、业委会联系业主、物业企业服务居民三方协同联动机制;开展精细化、网格化服务管理;搭建智慧小区综合服务平台管理321模式，居民急难愁盼的物业难题逐步得到解决，获得感、幸福感、安全感大幅提升。

同时，加快智慧物业平台建设，推行每栋楼一名社区党员、一名业主代表、一名物业服务人员的一楼三管模式，以三色榜方式促进物业小区全面开展治理和创建活动，深入开展进百家门、知百家情、解百家难的三百活动，广泛收集小区居民烦心事、小建议、微心愿，推行业主随手拍、物业马上办，业主随时问、物业立即回服务机制。

依托社区共驻共建联席会平台，建立社区、业委会和物业三方协调联动处置机制，制定议事规则和工作流程，定期召开事务协商会、民情恳谈会、社区听证会，共同协商解决小区卫生、安全、绿化、日常维修等问题，打造互相监督、融合共信、责任共负的党建共同体。

今年6月1日，《安康市物业服务与管理条例》正式施行，构建党建引领社区治理框架下的物业服务管理体系，为规范物业服务与管理活动立下了规矩。

如今，社区和物业凝聚服务合力，切实发挥党建引领作用，盘活现有资源，统筹党群活动、物业服务等功能，由单兵作战向整体作战转变。

强化人文关怀，激发红色效能

群众身边无小事，贴心细心暖心放心不仅成为党支部贴在墙上的一句口号，更是他们行动的标尺。

增添一些晾晒区;孩子上班老人需要照顾;小区广场再加几把凉椅石凳;老人腿不能正常行走希望能配一台轮椅在安康高新区万浩未来城小区微心愿墙上，张贴着小区业主的心愿卡，每一张心愿卡都有认领人签名和办结时限。

服务于万浩未来城小区的安康恒富物业公司经理刘子绪说:面对小区业主的需求，我们通过微心愿的征集、发布、认领，从微处精准发力，合力解决小区业主的操心事、烦心事、揪心事。

不仅如此，市住建局还结合各小区实际需求，组建了红袖章服务队，联合社区党支部、物业公司、业委会、社区包联单位等各方资源形成合力，推行社区吹哨，部门报到服务。

在汉滨区兴华名城小区，红袖章服务队结合24小时快修队敲门行动等，慰问孤寡老人、免费维修家电，为独居老人和留守儿童送餐、送水、送药、打扫卫生，实现了365天空巢不空心，有效推动红色物业服务融入小区综合治理。