国网陕西电力带电作业保供电 优质服务惠民生

近日，在交流110千伏秦都变10千伏152秦公2线福盈支020号杆带电接引流线作业现场，国网咸阳城区供电公司带电作业班两名身着黄色绝缘披肩的“小黄人”手持作业工具，动作娴熟地操作着绝缘斗臂，相互配合，依次使用绝缘材料对高压线路进行包裹和隔离，地面上，现场监护人员聚精会神，做好监护，带电接引流工作安全完成。

7月以来，陕西多地气温上升，空调等降温设备用电量大幅增加，电网负荷节节攀升。为做好高温天气下用电服务，国网陕西省电力有限公司（简称国网陕西电力）结合主题教育多举措开展迎峰度夏电力保供工作，组织各单位开展带电作业、高温特巡，密切关注负荷变化情况，让电力服务深入群众、重点单位、田间地头，确保电力保供“双满意”，护航三秦人民清凉度夏。

为确保度夏期间电力可靠供应，国网咸阳城区供电公司加大带电作业人才的培养力度，不断提升带电作业人员的技能水平，不断扩大带电作业的区域、项目，对配网施工、故障抢修、设备消缺、业扩报装等工作优先考虑带电作业，不断提升配网不停电作业能力，服务配网检修运维，优化电力营商环境，保障广大客户清凉度夏。

“带电作业是一门辛苦活，高温下的带电作业更是辛苦且危险，需要具备胆识、技术和体力。这份工作虽然辛苦，但却很有成就感。”高空作业人员郭洋边擦着满脸的汗边说，“能够在不停电情况下把客户的用电问题解决了，最大限度地让老百姓不用再为用电烦恼，我们的辛苦是值得的。”

“哎呀，今天这么热的天，你们又来检查用电设备和电路了。非常感谢你们热情的服务，为我们提供周到安全的电力保障，还帮我们解答用电存在的问题，24小时的服务更是让我们用电无忧，一会儿忙完了来家里吃西瓜，让我也表达下我的感谢。”家住西安市临潼区秦陵街办鱼池村的吴亿佳老人感激地说道。

为确保居民客户在夏季高温及高峰负荷期间安全可靠用电，国网西安临潼供电公司秦俑所共产党员服务队前往鱼池村开展优质服务和用电检查等工作。入户向村民群众发放宣传手册，帮助客户进一步了解和掌握安全用电小常识，引导客户错峰用电、节约用电，推广“网上国网APP”便捷服务，引导村民将办电业务由线下转为线上，避免用户高温天气往返营业厅办电。同时广泛收集客户对供电保障、优质服务、抢修工作等方面的意见和建议，向村民推广台区经理电话和供电所服务电话与监督电话，邀请村民加入台区经理用电服务微信群，确保客户用电无忧。

据气象部门预测，7月6-10日，陕西迎来入夏以来强度和范围最大的高温天气过程，国网陕西电力将继续做好迎峰度夏期间的各项保供电工作，强运维、优服务，为三秦百姓清凉度夏、电网安全可靠运行保驾护航。通讯员柴迎