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4月28日至5月3日,延安火车站新增临客10对,共发送旅客9.3万人次,较上年同期2.25万人次增长4倍多,日均发送旅客1.55万人次,其中5月3日发送2.01万人次,达到近三年单日客发的最高纪录,圆满完成五一期间旅客运输任务。
今年五一假期,为确保旅客运输组织安全有序,延安火车站提前着手,组织对车站客运设备、消防设施等进行全面排查,保证设备设施安全有效;开展背规竞赛和礼仪竞赛,全面提升职工服务质量;进行旅客滞留和反恐防暴应急演练,切实提高客运人员应急处置能力;对站区环境进行深度保洁,保障候乘环境温馨舒适。
五一期间,延安火车站还根据客流情况及时增加安检通道,加开售票窗口,联系列车长及时开双门乘降,车务段安排段部值班干部、实习生到岗进行帮班,为节日期间安全运输组织了提供充足的人员保障。同时,延安车站持续深化圣地情服务品牌,节日期间对行动不便、带小孩的旅客提供专人引导、提前进站等服务,全力满足旅客出行需求。 (记者 贺秋平 吕辰雪 通讯员 张艳茹)