武功县行政审批服务局扎实开展“干部作风能力提升年”活动

干部作风能力提升年活动开展以来，武功县行政审批服务局把转作风提能力作为全年工作的根本保障，不断促进审批服务能力大提升、作风大转变。

提高思想认识，夯实工作责任。制定印发了《干部作风能力提升年活动实施方案》，同时，充分利用电子屏、宣传栏等平台进行广泛宣传，引导全体干部积极投入活动中去。

深化学习教育，提升作风能力。充分利用党组理论学习中心组、三会一课、机关大会等学习阵地,全面系统组织开展政治理论、业务知识、法律法规、纪律作风等学习教育，不断丰富学习载体。持续加强作风建设，大力弘扬勤快严实精细廉的优良作风。完善首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、好差评评价等制度，以群众的满意度倒逼干部作风不断转变，全面促进审批服务队伍作风大转变、能力大提升。

深入调查研究，摸实情解难题。开展五进五问专题调研，即走进基层、走进群众、走进企业、走进大厅、走进服务对象，解群众急难愁盼问需、优服务基层方法问计、听真实社情民意问情、定精准服务保障问策、谋工作发展思路问政。制定调研提纲，明确调研方向，重点了解企业群众对政务服务工作关注和反映的热点、难点问题，研究具体措施，保障企业群众对政务服务工作的参与权、表达权、监督权。

提升服务效能，优化营商环境。通过设立帮办代办办不成事反映窗口、局长坐窗口等举措，零距离为企业群众提供保姆式一对一帮办代办服务。开展延时服务、上门服务和紧急业务办理预约服务，紧盯群众需求，畅通绿色通道，不断为企业群众办实事、解难题。扎实推进互联网+政务服务，不断提升企业群众的满意度。（郁永信）