国网城固供电公司贴心服务 当好企业“电管家”

（通讯员陈丽）“今天我们的工作任务是对企业用电线路进行检查，大家要严格落实安全规定，认真仔细，确保用户电力设施安全运行。”近日，国网城固供电公司城区中心所负责人吕栋在工作开展前对工作班成员不断叮嘱。

连日来，城固供电公司严格落实省市公司春检工作要求，以春检工作为抓手，在全面提升服务质量上下功夫。该公司根据辖区内各企业的用电特点，积极延伸服务平台，采取主动上门的方式，深入企业开展用电线路设备义务检查，帮助企业降低运营成本，全面夯实企业用户安全发展根基。

在城固县酒业大厦，公司工作人员深入了解企业近期生产、经营状况和用电情况，并从客户电力设施、运维管理、安全风险等方面入手，对企业的供电线路、受电装置管理、高低压配电柜等设施情况进行检查。汉中油菜花节即将开幕，当地迎来旅游热潮，酒店服务业也进入黄金期。工作人员结合往年供电经验，预判酒业大厦用户的用电量会在近期大幅增长。检查完供电设施后，他们又现场向酒店工作人员讲解安全用电和节约用电知识，提醒用户要高度关注用电安全，并承诺酒店有任何用电需求要第一时间联系台区经理或在微信服务群里发送服务信息，供电公司工作人员将迅速上门服务，全力保障客户用电需求。

截至目前，该公司已走访用电客户8户，发现并协助客户整改安全隐患2处，切实提升电力客户的获得感和满意度，为企业发展提供优质高效的电力服务。