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去年以来,旬邑县不动产登记中心以党建为引领,努力打造一支政治合格、业务过硬、作风优良、服务高效的不动产登记队伍。
注重作风教育常态化建设,做服务群众的排头兵。坚持集中教育和日常教育相结合,时刻筑牢红线意识,针对作风方面出现的新情况、新问题,及时加强纪律学习,切实增强登记队伍的自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力。
聚焦群众需求,倾力打造便利性窗口服务。推进不动产登记一窗通办的特色集成服务模式,设立抵押注销登记业务面签专窗,抵押注销业务即来即受理,增加林权登记受理窗口抵押注销面签职能,减少群众拿号困扰。
夯实登记队伍工作基础,坚持人员培训建设常态化。完善激励机制,考核评优等向登记人员队伍特别是一线窗口倾斜,提升登记队伍工作积极性。组织在岗人员常态化业务培训、服务礼仪、心理疏导等专项培训,培养过硬的业务素养、良好的政治形象和窗口形象。
此外,该中心还设置不动产登记业务办不成事反映窗口,回应群众的急难愁盼问题,帮助群众把不动产登记过程中没办成、很难办的事项办成、办好。除自我监督管理外,主动接受热线、督查、信访等社会监督,确保多方位日常监督管理,强化作风常态化建设。
刘丽 咸阳日报全媒体记者:第五雪