旬阳“税务管家”助企纾困促发展

（通讯员 刘祎）近年来，旬阳市税务局吕河税务分局以精心、精准、精确服务为标准，深化税务管家制度，助力辖区重点税源企业大唐陕西发电有限责任公司旬阳水力发电厂顺利发展。

开展税费政策宣传。充分利用税收大数据优势，为该企业量身定制一企一策服务方案，发放办税明白卡，通过点对点方式第一时间推送相关税费优惠政策，让纳税人应知尽知、应享尽享。辅导税费业务办理。税务管家充分发挥网格化服务优势，有效运用电话、微信和上门走访等方式及时了解该企业需求，提供便捷办税服务，尤其是在企业享受留抵退税政策时，开辟退税服务绿色通道，实现前置预审、即申即审，即办即退，确保在一个工作日内快速办结。

解决企业涉税问题。11月初，受疫情影响，该企业财务人员无法到公司办理纳税申报，接到电话后，税务管家第一时间在线指导财务人员办理涉税事宜。同时，推出在线远程指导、推行办税容缺机制等个性化服务举措，及时高效解决企业的涉税问题，切实为纳税人纾困解难。在帮助企业办理留抵退税的同时，税务管家全程跟进企业成长，主动提供多样化增值服务，引导企业用好退税资金，助力企业轻装前行。调查显示，60%以上的退税资金用于支付员工工资、采购原材料、扩大再投资，助企效应充分显现。