如何“推进城市一刻钟便民生活圈建设”？ 陕西省政协召开月度协商座谈会

11月8日，陕西省政协围绕“推进城市一刻钟便民生活圈建设”召开月度协商座谈会。省政协秘书长薛占海主持并讲话。

会上，省政协港澳台侨和外事委员会主任闫超英作主题发言。6名省政协委员、专家学者和基层代表作交流发言。省住建厅、省商务厅、省民政厅、省发改委等有关部门负责同志与大家进行互动交流。

“缺什么补什么”回归以人为本的服务本质

会议强调，要深入贯彻党的二十大精神，始终坚持以人民为中心的发展思想，围绕便民生活圈规划、建设、业态等方面，切实加强顶层设计。要把提高人民生活品质作为根本。要回归以人为本的服务本质，务实管用为先，不求大而全，但求小而精，有效改善居民生活环境，提升居民生活品质，努力让居民生活舒心、顺畅、有温度。

按照“缺什么补什么”原则，结合社区周边居民数量、消费、经济水平等实际情况，从服务设施辐射半径入手，优先配齐与居民日常生活密切相关的便利店、菜市场、卫生室等基本保障类业态。因地制宜发展品质提升类业态，积极打造具有历史文化、充满烟火气息的特色商业街区；要延伸服务链条，提供定制化服务，探索净菜进城、社区餐厅、运动健身、医疗养老、家政服务、居家呼叫、文化休闲等新模式新业态。要发挥一刻钟便民生活圈防疫保供重要平台载体作用，将一刻钟便民生活圈重点连锁超市纳入应急保供工作体系，形成对封控区、管控区的精准服务。

以数字化引领便民化

在推进城市一刻钟便民生活圈建设过程中，要更加重视新技术新业态新模式，推动便民生活圈数字化转型，通过拓展智能体验、推动线上线下融合，拓展便民生活圈应用场景。鼓励应用先进信息技术，驱动发展远程交易、智能结算、网订店取（送）、直播带货、自动售卖等创新模式。引导第三方技术服务商把大数据应用到开店布局、进销存管理、物流配送、商品追溯等各个环节，促进模式创新和市场要素精准配置。

积极构建社区居民线上消费、线下体验的生活方式，发展“无现金支付”“24小时便利店”等新型服务，切实满足市民更高层次消费体验，将“数字红利”转化为源源不断的民生福利，让全市人民享受到便民生活圈建设的更大红利。

不断优化政策环境打通政策落实“最后一公里”

加强一刻钟便民生活圈建设，需要强有力的政策支持。要加强各职能部门的协同联动，坚持问题导向和目标导向，强化政策保障，切实帮助商户解决用地、资金、能耗、人才等方面的实际困难。持续深化“放管服”改革成果，打通政策落实“最后一公里”，切实增强商户长期投资经营的信心。