在创文一线提作风显担当——市政府办公室创文工作侧记

通讯员 阮芮 王厚勇

在全市奋力推进创文攻坚过程中，市政府办党组坚持目标导向和问题导向相结合，面对帮扶的育才社区老旧家属院多、群众诉求多元等情况，创新工作方式方法，全员下沉社区，抓问题发现、抓整改落实、抓宣传动员，在创文一线密切干群关系，淬炼提升作风政风，全力推进创文工作走深走实取得成效。

以创建为民为切入点，扛牢责任集中发力

依托321基层治理体系，发挥帮扶牵头联动作用，统筹市区帮扶单位力量，将育才社区划分为10个创文工作网格，绘制作战图，采取挂图作战、分兵把口、全员上阵的攻坚联动机制，夯实市、区、街道办、社区、主体单位五级包联创建责任，确保每个片区有人管、每件事情有人干、每个问题有人改、每户群众有人联。

成立以市政府办主要领导为组长的创文领导小组，制定帮扶工作方案，建立创建任务、责任领导、责任科室三位一体推进的工作体系，推进党员干部全员下沉社区工作。同时，强力推进每名包抓领导每周不少于1次到社区督导工作，创文小组和专班人员每天不少于1次到社区开展创文工作，党支部每周至少开展1次活动的三个一包抓机制，确保创文工作任务明、责任清、有人干、落得实。自8月1日集中攻坚以来，党员干部下沉社区累计2426人次，入户走访宣传发放创文常识和调查问卷1060份，实地排查发现问题637个，已整改到位624个。

以创建靠民为着力点，凝聚力量同创共建

市政府办多种形式开展宣传发动，一方面通过创文动员会、群众院坝会和主题党日活动，让群众知道为什么要创文、创文做什么；一方面组织党员干部亮明身份敲门入户普及创文知识，发放创文应知应会常识、调查问卷；到包抓社区开展义务大清扫、车让人，人守规文明交通劝导、疫情防控等各类志愿服务活动35次438人次，开展各类主题党日活动10余场次。用好宣传阵地，通过电子显示屏、公众号、创文文化墙等，大力营造创建氛围，引导和调动群众主动参与创文工作。

工作推进和后续督导紧密结合，边落实边督导，边整改边检查，精准掌握工作落实情况。针对线缆混乱、车辆乱停等情况，认真落实创文包抓工作责任，主动收集群众急难愁盼，协助群众粉刷年久脏旧楼道，拆除高空雨棚，清理楼道杂物，搬运杂乱物品，以看得见的工作，赢得群众支持。在每天实地督导完成后，填报《市政府办公室党员干部下沉社区督导创文工作实地排查问题报告单》报市政府办创文办，提供实景照片，填写处理情况，汇总台账、逐一交办、整改销号。

在包联干部的带动下，群众不等不靠自觉动手，清理房前屋后垃圾、规整乱堆乱放物品、修葺破损墙面等，冒酷暑抓创建，热火朝天合力攻坚，截至目前，育才社区6个背街小巷、22个家属院空中网线整治已全部完成，维修更换破损水表箱51个、电表箱489个，安装摩托车充电桩13处。

以创建惠民为落脚点，淬炼作风展现作为

市政府办将创文纳入模范政务机关创建内容，把服务群众作为出发点和落脚点，共为群众粉刷20个单元楼楼道，粉刷院落和临街墙面1500多平方米，整修翻新储物间和碳棚51间。为50多户商、住户群众修复各种围栏、卷闸门、窗，整治门头牌匾37处；整治临街空调无序排水53处，修复破损路面200余平方米，安装路灯12处80盏，拆除乱搭乱建、高空雨棚16处，清理楼道杂物、卫生死角垃圾40余车，清除野广告200余处3000多个；为社区制作文化墙和公益广告150延米400多平方米。

通过帮扶创建，帮扶社区重点点位达到文明城市的测评要求，社区群众也切身感受到地平了、路宽了、墙白了、灯亮了，居住环境越变越好，也主动从参与创建到自觉巩固创建成果，让创建文明城市走向常态化。