陕西省市场监管局2022年中秋、国庆节日消费提示

2022年中秋、国庆双节将至，公众出行、聚餐、购物等将迎来高峰。为助力广大消费者安全、舒心、快乐过节，陕西省市场监督管理局特别提醒消费者提高防范意识，做好个人防护，科学理性消费，依法维护权益。

01合理选择出游线路

当前，陕西省内疫情仍有发生，全国多地疫情形势复杂。有出行计划的消费者，应密切关注疫情动态，特别是了解经停地、目的地疫情风险等级，合理规划出游线路，避免前往涉疫地区，积极做好个人防护，确保出行安全顺利。

02科学选购中秋月饼

树立科学、理性、绿色消费观念，自觉抵制“天价”月饼、过度包装，拒绝购买变相搭售月饼。购买时，注意选择证照齐全、信誉度高、质量稳定，包装绿色低碳、简约适度的产品。注意查看产品外包装是否完好，有无配料表、生产日期、保质期等食品安全相关信息。03时刻注意饮食安全

在外就餐时，应选择证照齐全、经营规范的餐饮单位就餐。就餐前，应注意查看就餐场所是否干净整洁，餐具是否清洁卫生，餐品是否明码标价，是否设定就餐限制条件等。餐后结账时，要仔细核对账单，确认无误后付款。订购外卖时，应尽量选择具有实体经营门店、口碑好，且依法取得食品经营许可证的商家订餐。

04理性选购打折商品

节日期间，商家通常会采取降价、打折、秒杀、领券、赠红包等各种方式开展促销。消费者在购买商品前，应选择证照齐全、信誉度高的商家或平台购买。

不要盲从低价、折扣商品，多渠道比较价格，谨防虚假打折陷阱；不要贪图便宜、盲目下单，谨防滞销、过期商品。

05正视预付消费风险

预付式消费问题是当前消费投诉热点，消费者应提高风险防范意识，理性消费、谨慎办卡。

办卡前，应仔细了解商家情况，选择证照齐全、信誉度高、经营状况稳定的商家，不要轻信广告宣传、口头承诺。办卡时，应与商家签订消费合同，明确约定服务地点、服务方式、价格标准、服务标准、使用权限、优惠条件、有效期限或次数，以及违约责任等事项，明确双方权利义务。充值时，应按照实际需求理性选择，尽量不要一次性充入过多金额，防止商家“失联”“跑路”给自身造成损失。

06依法维护自身权益

消费者在购买商品和接受服务时，要主动索取票据，妥善保存凭证，以便在发生消费纠纷时快速、依法维权。如发现质量、价格、计量等违法行为，或与商家发生消费纠纷时，可通过“全国12315平台”的APP、微信公众号、微信或支付宝小程序，或拨打12315热线电话等方式进行投诉举报，依法维护自身权益。