恒口示范区开展“政务服务进企业”活动

（通讯员 朱玲）为深入了解企业发展需求，更好破解企业办事堵点痛点难点问题，全面提升政务服务质效，近日，恒口示范区市民服务中心开展了政务服务进企业活动。

该中心负责人与帮办代办中心负责人及工作人员，先后到安康上港物流有限公司、安贝斯工艺礼品厂、海润恒昶科技有限公司、国华(安康)新能源有限公司5家企业进行座谈和走访，了解项目手续进展、生产经营、发展规划情况，听取企业心声和生产经营中遇到的实际困难以及政务服务需求，根据具体情况明确解决路径和方法。

据悉，安康上港物流有限公司受疫情影响企业职工流动性比较大，按年申报的职工医疗保险给企业造成一定的经济压力，企业负责人提出是否可以按季度申报缴纳职工医疗保险的问题。对此，帮办代办中心负责人及时联系市医保局(职工医保申报科)，就企业反映的相关问题进行了协调，经对接沟通，确定该企业可按季度进行职工医保申报，有效解决了企业提出的实际问题。

针对国华(安康)新能源有限公司提出的用地需求及手续办理问题，现场向企业说明用地审批流程和相关政策要求，明确了该企业的帮办代办服务专员，要求帮办代办专员尽快与相关部门联系沟通，及时向企业通报用地审批手续进展情况。同时，对于暂无政务服务及审批服务需求的企业，按照企业服务联络制建立了联络工作台账，明确专人定期与企业联络，根据其需求提供无偿上门帮办代办服务。

活动结束后，该中心还召开了领导班子会议，就如何有效解决企业面临的问题及如何将涉企服务工作做深做实进行了总结和安排部署。

下一步，该中心将把帮办代办服务工作前置，变被动为主动，每季度至少组织一次政务服务进企业活动，为企业提供涉企业务咨询、政策宣传讲解、业务办理、审批协调、帮办代办等服务。同时，针对企业职工办事需求，由帮办代办流动服务队定期进企收取申请资料，为企业职工提供批量帮办代办服务，减少企业或职工因上班办事不便的麻烦，为企业营造更加轻松的发展环境。

连日来，恒口示范区市民服务中心以开展政务服务进企业活动为先导，站在企业群众视角进行全流程参与、换位式体验、零距离服务，践行以人民为中心的发展思想、贯彻放管服改革要求的务实举措，推动了服务理念重塑、服务模式再造、服务质效提升，将不断助推企业群众服务满意度、改革获得感再上新台阶。