解决群众“两头跑”为民服务“零”距离

本报记者 张玉文 见习记者 吴宁

徐家坪党群服务行政审批中心的工作人员正在帮助群众办理审批手续。

本报记者 汤江 摄

“之前办营业执照要跑到县城去办，来回要用一天时间，现在特别方便，只需一个小时就能办下来了。”家住徐家坪社区移民搬迁安置点的段明军在家门口办理营业执照后高兴地说。

徐家坪距离县城30多公里，易地搬迁群众较为集中，现有安置点搬迁户555户2277人。为切实解决搬迁安置点群众回原籍办事难、“两头跑”的问题，徐家坪镇与县行政审批服务局从群众实际困难出发，开展“镇街村居联审联办”试点工作，通过扁平化和网格化管理，实现各类审批事项“跨镇办、跨村办、就近办、马上办、一次办”的服务目标。与此同时，还为毗邻的马蹄湾、白水江、郭镇、西淮坝四镇群众提供服务和审批类事项。

“对于户籍不在徐家坪的群众，我们通过电话、微信、视频等方式向原户籍所在地进行核实确认后，会立刻办理，半小时就能出证。对行动不便的老人，我们还提供代送服务，群众满意度高，以后打算在全县推广。”徐家坪党群服务行政审批中心主任周竑含说。

截至目前，徐家坪党群服务行政审批中心代办行政审批事项704项，共办理相关服务事项368件。此外，中心还推出了延时预约上门全程代办等服务，在时间、空间上极大地方便了群众办事。