蓄力向上 破茧成蝶——记全国扶贫职业技能大赛金奖获得者王荣荣

王荣荣，女，汉族，1986年5月出生，汉滨区人，现任陕西康嫂家政服务有限公司家政服务培训讲师。2020年8月，她代表陕西省参加2020年全国扶贫职业技能大赛，并以优异的成绩获得家政服务项目金奖，为陕西省实现了全国一类职业技能大赛金牌零的突破。同时，她也是国内首个家政服务员全国技术能手荣誉称号获得者。

王荣荣出生在一户并不富裕的家庭，迫于窘迫的经济状况，在初中毕业后就不得已进入社会打工赚钱。售货员、超市导购、餐厅服务员十几年来，既没学历、也没技术的王荣荣辗转于各种的零工当中，做着技术含量低、随时都可以被他人取代的工作。

2018年，还在打零工的王荣荣偶然得知，陕西康嫂家政服务有限公司为贫困人员提供免费家政服务员技能培训。王荣荣果断抓住机会，在工作之余挤出时间接受培训，最终，她不仅获得了一门谋生的技能，更由于培训期间异常优异的表现，被康嫂家政聘用为育儿嫂，自此正式告别了零工生活，成为了家政行业的一线工作者。

王荣荣进入家政领域时才32岁，而这个行业的一线工作者，大多处于四五十岁的年纪，这使得雇主常因她太过年轻而质疑她的工作能力和经验。可年纪的大小并不代表能力的高低，王荣荣不甘心因为这个原因一次次被客户拒之门外。

为打消客户的顾虑，王荣荣曾提出三天试用期的建议，承诺雇主三天内对她的服务不满意可以不付钱。为证明自己的能力，王荣荣全身心投入到对雇主家庭的照料里，根据家庭成员不同的年龄与身份，为宝妈、老人、儿童、上班人士分别准备不同营养成分的健康餐饮。为宝妈提供专业的指导意见，为其排解忧虑避免临产恐惧症。最终，她的服务彻底征服了雇主、赢得了信任。

营养配餐、科学育儿、小儿推拿随着专业技能的提升，王荣荣逐渐明白，想要做好家政需要学习各种专业技能，并不是谁都能干的。她珍惜每一个学习提升的机会，坚持参加公司为在岗服务人员开展的各类提升培训课程，时刻不忘给自己加油充电。入行两年来，她从初级育儿嫂迅速成长为专业月嫂，收入也跟着涨了一大截，凭自己的力量让家人过上了更好的生活。

2020年，新冠肺炎疫情的突然袭击，让这一年成为许多人无比艰难的一年。但对于王荣荣而言，这一年却让她迎来了家政事业的新开端。当年，王荣荣作为建档立卡贫困家庭成员主动报名参加了由人社部、国务院扶贫办组织开展的全国扶贫职业技能大赛，历经重重比拼，最终获得了家政服务员比赛项目的金牌，更为陕西省实现了全国一类职业技能大赛金牌零的突破。同时，她被人社部授予全国技术能手荣誉称号，也是全国唯一一位被授予此称号的家政服务员。

这是王荣荣平生第一次获奖，当她握着奖牌、站在领奖台上的时候，她终于感受到了自己炽热的价值，感受到了身为家政人的荣耀。一时间，她成了安康市的大红人，与她同台竞技的选手、家政业共事的伙伴纷纷发来祝贺，看到获奖报道的同乡也称她是为家乡争光的女中豪杰，她自此成了安康市家政服务的新名片。为借助其影响力带动更多人从事家政服务事业，帮助困难人口通过技能就业实现增收，康嫂家政将王荣荣从一线月嫂转为了实习教学指导人员。

从服务岗转为培训岗，王荣荣开始接触到许许多多刚入行的家政新人，王荣荣说:在她们身上，我看到了自己的影子，曾经我也是那样迷茫、拘谨、不自信，甚至对这个行业抱有怀疑态度。正因如此，我才可以通过自己的故事与专业能力带动她们、影响她们，让她们看到生活的希望。她表示，要用自己的双手，依靠家政服务技能发展致富并回报社会，用亲身的经历带动家乡更多人一起加入到家政服务行业中，实现共同富裕。

(市总工会供稿)