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5月4日,五一小长假最后一天,省内各火车站客流迎来返程小高峰,中国铁路西安局集团有限公司当日预计发送旅客21万人次,铁路部门在做好疫情防控的基础上,强化运力组织,确保旅客安全顺利返程。
返程客流主要为省内客流,西安局集团公司共加开旅客列车36.5对,其中,动车组列车25.5对,主要开往汉中、延安、宝鸡、大荔等方向;加开普通旅客列车11对,主要开往宝鸡、万源、神木等方向。
根据客流变化,西安局集团公司对主要客运车站动态开启人工售票窗口,做到各窗口全覆盖办理“售、改、退”业务,避免旅客重复排队;进口处设置“老、幼、病、残、孕”以及急客通道,实名制验证、重点旅客服务区、站台以及候车关键处所增加人力引导,确保旅客便捷出行。
西安局集团公司从严从紧、有力有序做好铁路疫情防控工作,按照常态化疫情防控要求,对管内车站候车室、进站口、检票口、站台、出站口等区域实施2小时消杀的基础上,在安检进站环节实施“一客一消两测温”制度,每趟列车作业完毕后,工作人员对检票闸机进行一次全覆盖消毒,做到趟走趟消。针对候车室旅客候乘率较高区域,每半小时对候车、检票口等区域进行定时、定点、无死角消杀,利用新科技,构筑车站多重消杀屏障。