网站首页 > 资讯频道 > 正文阅读

渭南市重点民生企业全力以赴保障市民生活需求

2022-03-19 12:11  渭南日报

(记者 朱媛媛)当前,全市疫情形势严峻复杂,在居民无法外出缴费的情况下,如何保障他们的水电气需求?记者了解到,我市水电气等重点民生企业运行正常,在做好有效防控的前提下,积极调度储备,加强应急值守,全面排除安全隐患和风险,为疫情防控期间居民正常生活提供可靠保障。

市国中自来水有限公司第一时间启动了应急预案,总经理方军介绍,公司实行关键岗位轮班24小时在岗制度,统一足量配备应急装备和物资,加强供水管网巡查和水质检测工作,及时发现和紧急处理突发爆管事件,随时保障供水管网安全运行。接到用户维修电话,确需入户抢修的,工作人员在做好个人防护前提下,主动出示“两码”、核酸检测结果,并严格做到“一测三戴”(即测体温、戴口罩、戴手套、戴鞋套)后实施检修作业。方军说:“目前,已经暂停营业大厅服务、停止上门抄收业务,疫情管控期间欠费不停水。加强客服热线值守、实行网上服务,耐心解答用户的各类热线咨询,确保全市安全供水。”

“我们全力做好疫情期间供电服务保障工作,对营业厅、24小时自助服务终端等服务设施加大消毒频次,对无法出门的居民实行‘欠费不停电’服务,并加快‘网上国网’App线上受理进度,快速办理用电新装、业务变更、电费缴纳、故障报修等各类用电业务。此外,建立用电保障24小时沟通联系机制,加强值班值守,全力做好定点医院、核酸检测机构、集中隔离点、防疫物资生产企业等疫情防治重点保障单位的用电报装、应急服务工作;抢修人员与各居民小区物业和防疫人员‘点对点’建立联络机制,严格落实‘先复电、后抢修’;动态分析和研判电网风险,加强重要输变电设备的巡视检查力度,快速处置各类设备异常和突发故障,确保电网运行稳定。”国网汉中供电公司总经理王建龙介绍到。

“目前,天然气供应平稳,市民用气无忧。”3月15日,陕西津滨新能源投资发展有限公司总经理助理李江告诉记者,他们已启动保供应急预案,营业网点正常开展业务,营业时间为8:30至17:00,建设银行ATM机也提供24小时自助购气服务。如果在管控区域内,市民无法外出,可以拨打燃气公司电话申请上门取卡充值以及维修服务。李江说:“我们的应急抢修人员及运行人员24小时待命,保障应急抢修工作不断档,全市天然气供应安全平稳。”

上一篇:前2个月全国财政收入同比增长10.5% 下一篇:没有了

相关文章

栏目热点