略阳打造高效便民服务模式

（通讯员 张静）去年，略阳县在深化“放管服”改革优化营商环境工作中取得显著成效，打造出了有尺度、有速度、有温度的“兴州快办”行政审批模式，让老百姓进一步感受到“一枚印章管审批”带来的改革红利。

“一枚印章管审批”工作实施以来，该县行政审批服务局对划转的行政许可事项依法履行审批职责，贯彻各级“放管服”改革精神，截至目前，现有173个目录285项行政许可事项集中至行政审批局受理。全县32个部门1395项政务服务事项，进驻政务服务大厅一门受理。去年累计办件10146件，月平均办件846件，政务服务中心累计办件290150件。

在全县范围内普遍开展以“提高思想认识，提高业务能力，提高服务意识，规范办事流程，规范审管联动，规范内部管理”为主要内容的“三提高、三规范”专项活动，进一步提升全县行政审批服务水平。积极开展“减材料、减时限、减环节、优服务”三减一优改革创新。一是政府投资项目“一书三证”减材料28%，社会投资项目“一书三证”减材料36%，推行食品药品领域“一业一证”；二是通过容缺受理减材料，对57项审批事项的150件非关键性材料实行容缺受理，围绕重点项目建设推进套餐式服务、联合踏勘、联合会审、并联审批工作；三是通过推出20个“一件事一次办”套餐减材料，套餐内缩减审批材料63件。减环节，通过审管联动、联审联办采取多个事项一次踏勘总体考察的办法，将数次踏勘整合为一次踏勘，减少审批环节。全县1921个事项，承诺时限在法定时限基础上压缩了76.65%。

持续开展帮代办、预约服务、延时服务、送证上门等，设立“不满意办公室”，不断优化服务，优化审批环节，提升审批效率。扎实开展“进、知、解、听、改”活动，为企业和群众解决实际困难，为审批服务保驾护航。从审批人员、事项、流程等多方面入手，通过简政放权、“三减一优”等措施，打造“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”营商环境。截至目前，该县市场主体总数达到11602户。