城固“税务管家”服务架起税企“连心桥”

（通讯员 单庆华 衡洋）城固县税务局在“进、知、解”活动中，聚焦主责主业，持续抓实做优“税务管家”服务，不断优化税收营商环境，提高政策落实的实效性、精准性，为县域企业发展提供了强有力的税务支撑。

为推动“进、知、解”活动走实走深走细，该局结合税收工作实际，面向全县重点项目推行“税务管家”服务制度，竭诚为全县重点项目建设运营服好务。“税务管家”从聚焦重点项目的企业登记开办、政策辅导落实、便捷办税服务、公平法治保障等4大方面11项措施，积极开展“管家式”服务，做到全流程跟踪项目、全链条纾难解困、全方位精准服务，实现了“税务管家”制度与“进、知、解”活动的深度融合。

在“进、知、解”活动开展过程中，该局还组建了专业骨干服务团队，通过定期上门问需问计、建立重点项目跟进台账、开展面对面服务等形式，增进税企互通互信。对于企业在生产经营、营商环境、税费缴纳和转型升级等方面常见的涉税问题，开展税收政策一次性告知、网上办税辅导等专业涉税服务，全力帮助辖区企业解决生产经营中的堵点、难点、痛点问题。在“进、知、解”活动中，县税务局共走访辖区企业1372户、解决企业反映涉税问题140余个，累计为相关企业完成出口退税240余万元，进一步体现了税务担当。