渭城：“一门办”让群众更舒心

近期，渭城区以便民利企、提速增效为目标，以政务服务能力提升百日攻坚行动为抓手，全量汇聚政务数据、加快推进事项四减、持续提高网办深度、加强政务数据共享、有效破除数据孤岛，让一门办作为每项政务事项办理的最低标尺，全面提升全区政务服务水平，让企业群众办事更舒心。

推进减政赋能，优化办事流程。积极推进基层简政赋能，对政务事项应放尽放，对下放到街办的政务事项赋予决定权，并不断优化办事流程、精简办事环节，目前共下放委托街办级事项44项，共384条，社区事项6项，共312条。

推动数据融合，提高网办比例。将电子政务外网和一体化平台延伸至街办、社区，将95%以上的事项纳入网办范围，跨领域、跨条块整合民生领域、群众办事服务的数据资源，收集上报区级部门申请电子印章材料22份，整理上报数据共享需求2326条，完成数据资源目录确认919条。

规范大厅建设，改善服务环境。不断完善区级政务大厅综合窗口设置，组建街办便民审批服务中心，配置自助打证机、政务服务一体机等硬件设施，让群众办事小事不出社区、大事不出街道。

强化服务意识，提升服务水平。不断加强政务服务干部队伍建设，开展多层次多角度的干部培训活动，让窗口干部善听百姓语，会说群众话，能办群众事，当好企业和群众的秦务员。今年以来共计开展服务礼仪培训、业务技能培训、窗口轮岗实训等活动20余次。

咸阳日报全媒体记者：高依