国网陕西电力八项举措全力支持疫情防控 保障供电服务

疫情就是命令，防控就是责任。面对日益严峻的疫情防控形势，12月23日，国网陕西省电力有限公司（简称：国网陕西电力）出台支持疫情防控及供电服务保障八项举措，全力以赴做好疫情防控和保供电工作，充分发挥责任央企的“顶梁柱”作用，为夺取陕西疫情防控胜利贡献力量。

八项举措包括：全力保障新增疫情防控场所电源紧急接入。完成西安市公共卫生中心等单位场所快速可靠电力接入。快速组织投运支援队伍所需应急电源，实施移动方舱检测点、实验室应急电源建设，为每日核酸检测提供坚强电力保障。全力保障疫情防控重点单位供电可靠。建立用电保障24小时沟通联系机制，协助用户开展用电设备巡视检测，全力保障防疫指挥部、隔离酒店、各地支援队伍集中住宿点可靠供电；采取柔性机制、安排专人值守，对定点医疗机构、发热门诊供电设施开展全面排查，确保电力保障万无一失。全力保障民生用电，疫情防控期间，居民用电客户采取欠费不停电措施。全力做好重点生产企业供电保障。开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务，全力保障抗疫核酸试剂、医药研制及生产、防疫物资、居民生活基础用品保障等重要企业用电需求。全力做好城乡居民供电服务保障。疫情期间，电力营业网点“不打烊”，加大营业厅、供电所、自助设备消毒频次。推广“网上国网”，引导客户线上办理电费缴纳、电费查询、故障报修等业务，确保95598电话、“网上国网”7×24小时不间断服务，让客户足不出户、快速高效办理业务。全力做好电力供应组织工作。加强电网运行控制，合理安排运行方式；全面取消停电检修作业计划；加强重要变电站和设备监测特巡，及时消除设备隐患，快速妥善处置各类突发故障，确保全省电网设备安全运行。全力做好应急抢修工作。加强抢修力量和应急设备配置，统筹调配全省资源，组织1566人的抢修队伍、30台应急发电车、10台UPS不间断电源车，推行“先复电、后抢修”，确保故障时发电车先复电、同步开展不间断抢修。全力做好疫情防控宣传。依托网格化供电服务体系，充分利用微信、微博等媒介平台，开展疫情防护知识、合理用电科普宣传，助力疫情防控措施落实，确保群众安全用电。