在他这里， 没有得不到的答案——记2021年第四届医生云奖获得者周嵘

记者 田丕 王拥

周医生，我感觉自己心跳很快，问题大不大？12月2日上午11点，周嵘接到一个患者电话，他赶紧做了回复：如果服用酒石酸美托洛尔片25毫克的，每天两次，每次1片，心率没低于每分钟50次的话，可以换用长效的琥珀酸美托洛尔缓释片47.5毫克的，每天就服一片。

在他的手机通讯里，存着几千个号码，其中一多半都是患者的。和很多拒绝陌生人来电不同，周嵘有个习惯，不管工作多忙，手机显示的红色未接电话，他都要一一回复，他说，这些电话十有八九是患者打来的，他们遇到的难题，或许性命攸关。

时间拉回到三个月前，9月的一天，周嵘接到电话通知被评为2021年第四届医生云奖获得者，一头雾水的他没想到自己会获得这个奖项。

自2021年5月8日进入全国大专家云平台，在短短6个月时间里，周嵘发表了240余篇关于心血管的科普文章，点击量达到近2000万。

因为做科普，他和钟南山、樊代明等院士专家团队获得了相同的殊荣，作为全国县区唯一的代表，周嵘通过视频，在10月14日宁夏银川举行的第四届医生云大会上接过了这座意想不到的奖杯。

随时在线的贴身医生

作为一名心血管内科专家，周嵘从2014年11月进入汉滨区第一医院那天起，为群众科普健康知识成了他自觉的工作。我的手机24小时开机，随时可以向我咨询。周嵘说到做到，他的手机上经常响起信息提示音，不用看，肯定是患者发来的询问。

周医生，这是我昨天喝完药记录的数据，需要调整吗？一位患者发来一个图片。周嵘趁着手边没有工作，给他回了信息，如果没有身体不适，就继续按照原计划执行。像这样的问答，随时都有，甚至之前做过咨询的患者也能相互解答一些简单的问题。

周嵘给群里患者提出的要求是，每天要记录自己的数据进行打卡，他会抽空一一解答患者的疑惑。时间在他这里，被赋予了生命力。来安康7年时间，周嵘下基层、入社区、进机关，开展科普和参与巡讲300余场次，听众达到1万余人次，基本上做到了一周一讲。

每天早上8点之前，周嵘的身影准时出现在科室，完成所有的交接班后，他带着医生开始查房。等回到自己的办公室，桌上还有一堆病历需要他签字。除了出门诊，科室的医生随时会就患者的病情和我探讨，如果是小问题，监管医生自己会解决，如果是大问题，我就组织科室集体讨论，甚至会集合全院专家进行会诊。

你要问我最需要的是什么？是时间！在周嵘这里，时间是碎片化的。繁忙的业务工作和科室工作可能会让很多人无力再去兼顾其他，周嵘却是乐此不疲。抛开线下300余场次的讲座不算，发在线上的科普文章和讲座他自己已经无法统计出来，那太多了，只有当我要签字、出诊和做手术时候，手机才从手里放下。因为他会随时停下来，把查房、看病遇到的群众关心的问题记下来，稍有空闲时间，他赶紧把这些问题解释清楚，再通过自己的账号发到群里。

我想把健康素养的知识让更多人看到，让更多人拥有更科学、更健康的生活。周嵘说。

服务每一位需要的群众

去年冬天，一通急促的电话铃声在周嵘办公室响起，是一个陌生的号码，他及时接通，周医生，请您救救我母亲。电话那头的声音焦急且慌张，周嵘经常遇到这样的情况，他先安抚了对方的情绪，通过交谈，了解了事情的原委。

求助人并不认识周嵘，他的一位朋友曾经是周嵘的患者，求助人急切地在电话里说，自己母亲80多岁了，本来身体就有慢性支气管炎，随着天气越来越冷，母亲也出现了咳嗽、咳痰和气喘加重，在当地卫生院诊治后，效果不佳。今天一大早，我母亲就出现了呼吸困难，嘴唇也发紫。求助人说，当地卫生院建议送到上一级医院住院治疗，但是老人一口拒绝了这个要求，所以，周医生，我想请您和我去一趟我家里。

没有问题，刚好我现在没事，马上就走。周嵘二话不说，拿起出诊箱就和救助人一起打车前往汉滨区双龙镇。没想到的是，50多公里的路程和蜿蜒曲折的山路，让他吃尽了苦头，路途中吐了好几次。经过2个多小时的车程到达目的地后，他顾不上呕吐后身体轻飘飘的虚弱，抱起出诊箱就跳下了车。

老人躺在家里气色很差，周嵘赶紧做了仔细检查，发现是慢性阻塞性肺疾病急性加重，有明显缺氧症状。我仔细看了一下，这里气温比较低，取暖靠的是煤炭烤火，导致了您缺氧严重，需要住院输氧输液治疗。周嵘告诉老人。我哪儿都不去，就在这里，我个人的身体我知道，躺下休息两天就好了。老人无论怎么劝就是不答应离开家。看着固执坚持的老人，周嵘拉着当地卫生院医生一起会诊讨论，在尊重老人意愿的前提下，制定了治疗的方案就在老人家里输氧输液治疗。

他轻轻地把输液针头插进老人血管，松开扎脉皮管的那一刻，周嵘才把心放下来，为了让患者家人安心，他一直守到患者液体输完，老人缺氧的症状明显改善，嘴唇也由紫色渐渐变得红润，这才起身返回城区。临走前他还把后续治疗方案和当地卫生院医生交接好，留下自己的手机号码便于随时沟通。这样的情形，是周嵘工作的日常状态。

2014年从江西来到安康工作时，他发现这里的老百姓有偏咸、偏辣的重口味饮食习惯，而且预防、养生、保健的观念比较薄弱，心血管、消化、呼吸系统疾病的发病率比较高，因病返贫的群众不少见。他看在眼里，急在心里，于是他立即行动，响应健康中国行动计划的号召，通过科普宣教来改变安康地区老百姓的健康理念，传递疾病预防、养生、保健常识，让百姓少得病，不得病，不要因得大病而生活困难。

没有完成一天的任务，感觉不完整

将艰涩难懂的医学专业知识，转变成生动有趣的科普内容，一点一点提高公众的健康意识，是我们医学工作者前行的动力。周嵘说，他的理想是，从专业到大众，找一个好的切入点，让更多人了解科普是一件容易做到的事，让更多医务工作者有信心做科普，从而进一步推动医学科普在县域范围的开展，进而推动大病不出县愿景的实现。

开展医学科普，无形中会让医患更融合，通过患者口口相传的模式，增大学科在县域范围的辐射面，这对慢病管理尤为重要。作为陕南人口最多的一个区，一百多万的群众都是周嵘科普的对象，他说：手机就是我的工具，网络是我的平台。

微信群从1个变成2个，再变成现在的4个。人数不断增加，科普传播的规模也不断向外扩散，他朋友圈的人数超过了1万多人。

周嵘一边学直播、一边写科普，抖音、今日头条、西瓜视频等平台我都有注册，用短视频、网络直播的形式，让老百姓对专业的医学知识听得懂，听得明白。他给自己的要求是每天写5篇左右的科普文章，这对于一个心血管内科主任来说，是很大的任务，但是他做到了。

有一次门诊，患者问我，现在血压已经正常了，能不能停掉降压药？很多都是这样的小问题，但是他们不知道该怎么办。患者的困惑让周嵘明白，做好科普还有很长的路要走，但一定要写老百姓能看懂的东西。

为了让更多人看到，他加入大专家.com平台，这个平台里有2045名大专家、20万专家和2000万的医生，他每一篇稿子转发量都呈几何级数上升。发在平台的第一篇科普文章，不到半天时间，点击量已经达到了100多万，这在汉滨区是不可想象的。周嵘说，老百姓能从中获益，我很满足，没有完成一天的任务，感觉不完整。

夜里11点，妻子让他早点休息，第二天还要工作。周嵘答应了，他轻轻转过身，用身子挡住手机光，不影响妻子休息，手指快速地在手机上敲着，今天还差的一篇科普文章快速地被编写好发了出去。

放下手机，已经12点了。