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国网安康供电公司全面启动用电信息实名认证工作

2021-11-25 15:04  安康日报

(通讯员 刘丹丹 朱倩倩)11月24日,在国网安康供电公司供电营业大厅内,工作人员正在为用户集中办理用电信息实名认证工作。同时,该公司辖区内各营业厅及政务中心供电服务窗口该项工作全面启动。

电力客户用电信息准确无误是开展各类供电服务的前提,尤其是随着网上国网等线上服务方式的全面普及,对客户用电信息的及时更新和维护工作提出更高要求。在日常营销工作中,该公司工作人员发现由于用户电话号码变更或用电人地址等其他信息变更,未及时通知供电服务人员变更用电信息,造成用户无法接收到电费预警、停电信息等关键信息,影响了优质服务工作的顺利开展,对用户带来不便。为此,国网安康供电公司在辖区范围内全面开展用电信息实名认证工作,包括客户户名、地址、电话、证件等基础信息的核查、《供用电合同》及费控协议的签订等,计划于12月20日前全面完成。

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