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为打通法律服务群众的“最后一公里”,千阳县司法局多措并举,完善运作机制,积极推进县镇村三级六层公共法律服务体系建设,实现了公共法律服务与群众需求的“精准对接”。
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为了给群众提供“一条龙”式的法律咨询和法律服务,千阳县整合公证、律师、人民调解、法律援助力量,在县事业大楼建成县公共法律服务中心,在县信访局和交警大队分别成立了医患纠纷、信访矛盾和交通事故纠纷3个专业调解委员会,专职负责县上重大突发性矛盾纠纷调解和处理。在县人社局、县民政局、县看守所等17个单位建成公共法律服务工作站,为人民群众提供基本法律服务,打通了服务群众的“最后一公里”。以“12348”法律服务热线为依托,在县法院旁设立了“12348”公共法律服务窗口,安排律师和法律志愿者轮流坐班,为群众提供热线咨询和现场法律服务,开辟了辐射全县乡村的公共法律服务新平台。依托司法所和镇人民调解委员会,在7个镇公共服务中心设立了法律服务窗口,负责接待和提供法律咨询服务。积极推进法律服务助力乡村振兴工作,整合本系统法律服务资源,成立政府法律顾问团,为县政府和部门提供法律服务,为全县65个村和3个社区分别派驻法律顾问,实现基层法律服务全覆盖。
委托科技公司开发智慧司法软件,在县、镇、村和社区法律服务中心等地设置安装客户终端,群众不管到哪里,都能通过网络平台获得法律咨询、法律援助,办理公证、纠纷调解等事宜,形成了“网络+实体”“线上+线下”,覆盖各类区域、各类人群的全域本地化法律服务体系,创建基层半小时法律服务圈,让百姓真正感受到法治的力量,促进智慧司法——公共法律服务体系建设工作稳步推进。
以“促进基层民主法治建设、保障基层经济社会发展”为目标,全面推进镇村(社区)公共法律服务体系建设。在全县7个镇、65个村和3个社区建起法律服务窗口,坚持每天确定一人坐班,负责突发涉法涉诉事件的应对处置,接待镇村群众来访,解答群众法律政策方面的来电咨询等,真正做到镇村法律事务有人抓,村民法律问题有人解,困难群众维护合法权益有人帮。
同时,县司法局每年不定期举办业务能力培训班,邀请中央党校教授、省委党校教授、西北政法大学教授、市中级人民法院法官等,结合千阳县公共法律服务工作中具体问题,采取以案说法、以案释法的方式,集中开展法治业务培训。每年召开一次镇村公共法律服务者座谈会,大家在会上畅所欲言,各抒己见,既分享各自的经验做法,又互相辩论同一个法律事务适用的法律法规,达到了相互促进、相互学习借鉴的目的。依托一村(社区)一法律顾问工作的深入展开,组织律师、法律服务工作者,按照镇(街)、村(社区)的区域分布,采取律师、法律服务工作者现场办理法律事务的模式,“坐诊疗病”,通过一件、一案、一问等方式,使每天坐班的人员学到了法律规定的程序和技巧,基本掌握了最基础的法律法规知识。
千阳县司法局通过推进县镇村三级六层公共法律服务体系建设,截至目前,从全县重点项目建设,到县城征地拆迁、交通事故民事赔偿,再到夫妻吵架、邻里纠纷调解处理、代写法律文书、审查民事合同、办理法律援助、解答群众咨询、开展法治宣传等,均取得了良好的社会效应,使群众“信访不信法”的观念逐步得到改变,办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好习惯得到有效提升,使群众在家门口就能享受到法律服务、看得见法治文化、感受到法治熏陶,切实为群众提供普惠性、公益性、可选择的公共法律服务。(宝鸡日报)