宝鸡95128热线预计年底上线 老年人可“电话叫车”

为解决老年人打车难问题，我市即将上线“95128”老年人约车服务电话，老年人一个电话，就可以实现市区提前预约出租车。

10月21日，宝鸡市交通运输局组织召开会议，对95128约车服务电话上线工作进行安排部署。为切实做好交通运输行业民生实事，便利老年人日常交通出行，市交通运输局计划开通95128约车服务电话，实现市区出租汽车电召服务。

按照市交通运输局《95128约车服务电话实施方案》，我市95128电话建设分两期实施：一期，今年年底前开通95128电话约车服务，组织建立95128电话服务平台，配备相关工作人员，实行7×24小时服务机制，实现电话预约出租汽车服务。二期，2022年开发建设巡游出租汽车95128电话网络约车平台；网约车平台公司完善网约车约车软件适老服务相关功能，增设“一键叫车”功能，实现老年人出行网络约车便捷服务。

为顺利推进95128电话运行，更好服务老年人出行，市交通运输局将建立95128电话受理中心，组建95128调度服务组，建立健全相关制度，组建巡游出租汽车电召车队，一期在市区新增的750辆新能源巡游出租车和各出租车公司爱心车队中，择优选取200名驾驶技术精湛、服务质量优、热心公益事业的出租车驾驶员，组建95128电召车队，并开展针对性的业务培训。

目前，95128电话各项上线准备工作正在加紧筹备，预计年底可在市区范围内正式施行。届时市区老年人可通过95128电话，根据出行需求提前预约出租车，95128电话受理中心和调度服务组将根据情况安排出租车“上门”服务，行程结束后支付正常出租车费即可，无需额外支付其他费用。（宝鸡交通）