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聚焦“衣食住行娱”让老人拥有满满的幸福感尊老敬老 爱在重阳

2021-10-14 04:04  西北信息报

岁岁重阳,今有重阳,孝老爱老是中华民族的传统美德。近几年,胡家庙街道立足地区实际情况,整合挖掘驻地资源,了解老年群体最关心、最迫切的需求,聚焦“医、食、住、行、娱”等多个方面,以“五心”为目标,扎实推进普惠型养老服务体系建设,满足了居民群众日益增长的美好生活需求,让辖区老年人收获了满满的幸福。

让老年人更称心

西电设社区里的养老服务中心是胡家庙街道综合养老服务中心的“主体服务区”。据西电设社区党委书记兼主任郭欣荣介绍,养老服务中心以西安马应龙肛肠医院和西安市新城区爱心护理院社会力量为主体,为老人推行“诊疗+康复+养生”的医养服务。

参观养老服务中心正值午休时间,前来医养的老人并不多。养老服务中心一楼分为左右两个部分,左边有供老人休息和就餐的房间,右边是部分基础诊疗室。

休息室里都配备了空调,单人床叠放的干净整齐。“我们的养老服务中心实际上发挥着养老院的作用,能做到为不同情况的老人提供有针对性的服务。”郭欣荣说,社区里一些老人身体行动不便,子女也没有在身边陪同,养老服务中心就承担起了全日制照顾老人的责任。

B超、心电图检查、血常规化验、中医推拿、针灸按摩,养老服务中心内不同功能的诊疗室一应俱全。按摩室里,一位老人正在享受着保健师的按摩服务,路过艾灸室还能闻到阵阵艾灸过后留下的味道。“所有的保健室每天都会对老人开放,方便老人随时享受服务,我们尽力满足老人们的一切需要,让他们生活的更加称心。”郭欣荣说。

除了养老服务中心提供的医疗保健服务,西电设社区每个月都会组织开展义诊义检活动。为了能有效解决老年人的医疗需要,社区有专门的微信联络群用于及时了解老年人健康状况和服务需求。

“每次义诊活动前我们会先在联络群里问清楚每个老人需要的服务,针对孤寡、空巢或者行动不便的老人,我们也会提供上门义诊的服务。”郭欣荣说微信联络群的存在很大程度上提高了医疗服务的精准性。

让老年人更放心

75岁的雷有孙是胡家庙街道万东社区的一名老年居住者。老伴去世后,他觉得一个人做饭多少有些麻烦,于是成了万东社区餐厅的一名常客。

说起社区餐厅,他赞不绝口。“早上起得早,在餐厅花3块钱就能吃上一顿热乎可口的早饭,午饭品种丰富,饭菜也都很适合老年人清淡的口味。”雷友孙说,为了照顾老年人的饮食习惯,餐厅的饭菜很多时候都会做的相对绵软一些,方便他们咀嚼。

万东社区书记兼主任刘娜告诉记者,社区里像雷有孙一样的老人还有很多,目前有1000多个老人在餐厅办卡吃饭,餐厅里人多的时候服务员都忙不过来,但是老人们也都非常理解。

万东社区餐厅门口的菜单展示了老人们一周的菜谱。下午5点,餐厅里的服务人员开始为晚饭做准备。“我们的菜谱都是依靠专业营养师的合理搭配,要让老年人不仅吃得可口还要吃得健康。”心为养老服务中心的负责人赵高平说万东社区老年餐厅主要辐射万东、金泰、金花、华清等4个社区的老年人,为辖区60岁以上老年人、退役军人、残疾人、低保人员、低收入人员、计划生育等特殊家庭人员提供价格优惠的餐食。

“胡家庙地区人口比较密集、其中老年人口居多,‘吃饭’就成了一大难题。”胡家庙街道党建办的高小浪介绍,为了解决“吃饭难”的问题,街道引进“连锁化、专业化、标准化”的“饭大爷”老年助餐品牌,今年以来,已累计开展助餐服务6.8万人次。

让老年人更舒心

让社区的老人过上老有所依的日子是西电设社区的服务宗旨,网格化的管理模式让西电设社区的日常工作开展得井井有条。“我们把社区划分为不同的网格,每个网格由一名网格长负责,划分区域内包含的三四栋居民楼。”郭欣荣说。

社区工作事无巨细,除了网格长,每栋居民楼里还有一位栋长。“在社区居住的居民大多数都是原来西电设计院的职工,几十年的相处居民们之间都很熟悉。我们会在一栋楼里面挑选一位相对年轻的居民成为栋长,高效的社区服务工作离不开各个栋长对我们的支持和理解。”

王桂范是西电设社区众多栋长之一,相对其他退休员工,60多岁的她觉得自己还不算老。“我在社区生活的时间比较长,社区的工作者们在我眼里就像是孩子一样,趁着还有精力我觉得能帮一把就帮一把,每个人都尽我所能给社区贡献一点自己的力量,社区才会是一个温暖的大家庭。”

不管是义诊服务还是公益执勤,只要社区有需要,热心的王桂范总会第一时间出现在社区志愿服务的队伍中。去年疫情期间,王桂范主动承担起为隔离人员配送物资的工作,重提那段抗疫的日子,王桂范记忆犹新。

“当时社区里的一个小伙子刚从外地回来就被隔离了,家里什么都没有,我第一时间联系和他取得了联系,及时采买了一些食品和生活用品送到他家门口。”王桂范说在当时严峻的形势下,自己身为党员,无论如何都要挺身而出。

评价社区的养老服务工作,王桂范接连说了几个“好”。“没当志愿者之前,我觉得社区工作没什么复杂的,通过长时间的接触了解以后,我才发现社区工作忙碌且繁琐,每一个工作人员既细心又贴心,对我们的照顾十分周到。”王桂范说着忍不住竖起了大拇指。

“王桂范的家中有位90岁高龄的母亲。”郭欣荣说,社区是在很久以后才知道的。“一直以为王大姐活跃在志愿活动的一线是因为家里没有什么负担,了解情况以后,我们从心底里由衷感谢王大姐对社区工作的付出。”

为了营造舒适的居家养老环境,万东社区联合陕西中海社会工作服务中心深入社区院落,给十几家行动不便或者独居的居民家中提供了适老改造服务。

“我们给老年人家的马桶旁边免费安装了马桶扶手,能让他们在起坐的过程中有一个借力点,也是为了降低意外伤害发生的概率。”除此之外,刘娜说,扶手上还有一层海绵保护套,老人在捏握的时候不会有冰凉的触感。

为院落楼梯边沿刷反光油漆、亮化楼梯也是万东社区适老改造服务的项目之一。“老旧小区楼梯间的光线不是很好,特别是底层光线比较暗,有些老年人视力不好上下楼梯有一定的安全风险。”刘娜解释,涂刷反光漆是希望能为老年人的出行安全提供多一层保障。

让老年人更安心

“加装电梯能极大缓解居民上下楼的不便,大家都非常高兴。”今年7月,胡家庙街道长缨北路12号蒲电小区1号楼3单元迎来了首部电梯的加装工程。“有了国家关于‘老旧小区改造政策’的大力支持,加装电梯减轻了居民的费用负担,这是一件实实在在的大好事!”住在该单元72岁的陈阿姨说。

据高小浪介绍,长缨东小区里现有居民108户,平均年龄超过70岁,尤其是对于上了年纪、腿脚不便的老人来说,加装电梯的需求对他们来说非常迫切。

提起在小区里加装电梯,62岁的刘阿姨眼眶有些湿润。“加装电梯对我来说是迫切需求,因为我是深有体会的。我父亲之前也住在这种老旧小区里,他70多岁时坐轮椅,出行非常不便。我希望在我的晚年,能享受到政府对于老百姓的这项利好政策,早日住上‘电梯房’。”

为了更好地解决包括小区加装电梯等在内的“老旧小区改造”等问题,由长缨东社区牵头、蒲电小区组织成立居民代表小组,对小区加装电梯事宜征询居民意见、联合物业面谈不同的加装电梯企业、实地考察加装电梯企业在建工程。

在老旧小区加装电梯中最难解决的“一楼住户”问题,在蒲电小区里也能很顺利地解决。小区里3栋楼的1楼住户们,全体同意加装电梯。对此,小区很多居民都非常感动,“一楼的居民表示虽然用不上电梯,但不能只顾自己方便,也要让其他老邻居方便,在这件事上非常顾全大局。”居民代表小组组长张阿姨说。

72岁的陈阿姨是这个单元的5楼住户,平时和老伴负责照顾两个正在上学的孙子,加装电梯对她来说同样是迫在眉睫的需求。“我不仅自己支持,还帮助居民代表小组做通了单元里其他住户的工作,就希望加装电梯能尽早开工。”陈阿姨笑着说。

目前,胡家庙蒲电小区居民的电梯梦已经得以实现。“蒲电小区是胡家庙街道辖区内第一个加装电梯的老旧小区,今后,胡家庙街道将进一步推动老旧小区改造提升力度,以点带面推动老旧小区加装电梯工作,进一步提升居民生活的幸福感、获得感。”高小浪说。

让老年人更开心

在提供物质保障的同时,社区也为满足老年居民精神需求做足了文章。太极协会、电花诗社、书画协会、快乐舞蹈团......说起“自家”的社团,郭欣荣一口气列举了不少。“各个社团都是社区里的老人根据自身兴趣爱好自发组织成立的,部分社团已经初具规模,在社区和街道组织的活动中都有非常两眼的表现。”

据了解,西电设社区每个社团的人数并不固定,参与和退出都是以老人的意愿为准。社团成员的年龄都在60岁以上,其中也不乏有80岁高龄的参与者。

午饭过后,快乐舞蹈团的队长崔萍早早就来到了老年人活动中心的排练室,为了能让队员在晚上学习新的舞蹈,每天下午她都会提前在排练室学习准备。

快乐舞蹈团目前有25个队员,大多都是退休职工还有部分小区住户。“我们聚在一起白天练习芭蕾形体的基本功,晚上一起学习新的舞蹈,出于对舞蹈的热爱让我们聚在了一起,有一群志同道合的朋友真的太快乐了!”

每天一起跳舞的时光给崔萍和队友们的生活带来了不少改变。“参加舞蹈团以后感觉自己又变年轻了,退休生活也不会枯燥单调反而还有声有色,我很庆幸能找到让自己健康快乐的锻炼方法。”

2009年,第一次登台演出的舞蹈团仅有11个队员。十多年后的今天,舞蹈团现有队员25人,已经参加过多次表演活动。“我们的舞蹈团能有今天的发展,离不开社区的大力协助和支持。”崔萍说社区不仅为她们提供了专门练功的教室,还为她们提供了更多演出的平台。“很多演出活动都是社区帮助我们协调对接,让我们的演出从社区的小舞台走向外面的大舞台。”

除了丰富多彩的社团活动,金泰社区在新城区老年大学胡家庙分校新增葫芦丝公益班和中级班,扩大完善了学科规模。“我们希望让老年人老有所学、老有所用、老有所乐,实现乐享退休生活的目标。”高小浪补充说到。

现如今,生活和网络密不可分。胡家庙街道各社区联合京华爱心服务团队开展“我来教您用手机”科技助老系列活动,指导老人进行手机APP生活缴费、网上预约挂号、养老高龄认证等操作,帮助老年群体跨越“数字鸿沟”,享受科技红利。西北信息报实习记者王媛瑞

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