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急群众所急解群众所忧 宝鸡渭滨区卫健系统为民服务质量不断提升

2021-08-26 20:30  宝鸡日报

落实了家庭医生签约服务、在全市首家推行民营医疗机构“星级管理”、建成省级数字化的预防接种门诊、多措并施织密疫情防控网……近年来,宝鸡渭滨区卫健系统始终把群众生命健康摆在首位,积极解决群众“急难愁盼”问题,不断提升医疗服务水平和服务质量,改进群众就医环境,得到群众好评。

落实家庭医生签约服务 将病人“拦在”医院外

“姨,你心慌气短不?要多晒太阳,把药按时吃上。”8月25日,渭滨区高家镇符家村卫生室村医吴会宁在随访独居老人吴招娥时关心地说。老人患有高血压和大骨节病,吴会宁是她的家庭签约医生,按规定她要每季度到老人家随访一次,因老人独居且行动不便,她会每月随访一次,给老人量血压、送药,并进行健康指导。

今年是脱贫攻坚成果巩固和乡村振兴工作开局之年,渭滨区卫健系统始终把健康扶贫接续帮扶放在全局工作重要位置,各镇卫生院对全区所有村脱贫人口、边缘户、重点监测户中患慢性病人群进行了签约。

目前,全区脱贫人口及重点监测户中患高血压等重点“慢四病”2042人,大骨节病70人,“慢六病”814人,其它慢性病220人,已全部落实了家庭医生签约服务。家庭医生对签约对象进行随访,并对其用药及健康生活进行指导,健康的生活对慢性病人至关重要,也有利于将病人“拦在”医院外。

群众就医先看“星” 心中更放心

渭滨区有160家区管民营医疗机构。为激发行业正能量,形成优胜劣汰制度,促进民营医疗机构持续健康发展,今年3月份,渭滨区在全市率先蹚出一条管理新路径——“星级管理”。

3月24日,渭滨区卫健局以全市“民营医院管理年”活动为契机,印发《渭滨区民营医疗机构“星级管理”实施方案》,对全区区管民营医疗机构进行星级评定。评定过程中,渭滨区卫健部门将对160家民营医疗机构实现全覆盖式监管,在依法执业、救死扶伤、热情服务、收费公开等基础上,按照相关管理办法进行综合评价,评价结果分为“三星(良好)”、“二星(较好)”、“一星(一般)”三个等级。到今年12月底前,将对“星级管理”评定结果进行通报。

渭滨区卫生监督所副所长杨宏君表示,星级评定后,他们还是会经常对区管民营医疗机构进行监督检查,只是对星级高的检查频次会少,星级低的检查频次会加大,确保给群众一个良好的就诊环境。

建成高标准预防接种门诊 接种环境更温馨

渭滨区石鼓镇卫生院承担了周边15个行政村及周边社区87个小区,约5万余人口的健康服务工作。

为给群众提供一个温馨的疫苗接种环境,去年,在渭滨区委、区政府的大力支持下,石鼓镇卫生院投资改造成了一个有500余平方米的高标准预防接种中心,并安装了先进的数字化接种系统。“我们这现在是全程数字化,在抽号机抽号后,后面的程序按叫号办理即可。”石鼓镇卫生院院长高胜利介绍。

记者现场看到,这个疫苗预防接种门诊出入口是分设的,内设有候诊、预检登记、接种、留观等区域。儿保室、母婴关爱室、儿童游乐区的设置更显人性化。通过语音呼叫、LED液晶条屏和电脑显示屏等, 可以清晰听或看到接种者接种顺序、接种疫苗名称及留观信息等,预防接种全程数字化,让接种流程更规范、接种更安全。

“现在这规范,以前给娃打疫苗所有程序都是人工,排队麻烦,现在坐着等叫号就行,等候期间娃也可以在游乐区玩。”正在等候给孩子打疫苗的苏女士说。

在疫情防控工作中,渭滨区卫健系统闻令而动,早部署、快行动,重排查、强监督,多措并举织密了疫情防控网。新冠疫苗接种工作中,卫健系统人员更是加班加点,在全市第一阶段新冠疫苗接种工作中,多次接受临时新增接种任务,均优质高效完成。截至8月24日,渭滨区累计接种新冠疫苗584054剂次。

据介绍,下半年,渭滨区卫健局将以“我为群众办实事”为切入点,统筹推进各项卫生健康工作,为全区经济社会发展提供更坚实的健康保障。(记者 宋秉琴)

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