城固：党代表工作室架起党群服务“连心桥”

本报通讯员 薛猛

全身心投入到疫情防控和疫苗接种第一线，全力做好核查县外返乡人员信息……这是城固县众多党代表履职“常态化”的缩影。今年以来，该县坚持落实党代表工作职责，统筹人员、资金、场所，为党代表工作室发挥作用提供坚强制度保障和政策支持，实现了党代表联系服务群众从“仅有制度规定”到“常态标准运作”的转变，形成“群众有呼声、党代表有反映、党组织有行动”的良性互动。

搭建平台，做好群众的“知心人”

根据上级要求，该县坚持统筹推进，县委组织部指导全县17个镇（街道）开展党代表工作室基础建设，在县委组织部设立党代表办公室，镇（街道）设立党代表工作室，村（社区）设立党代表联络站，充分发挥中省市政策传达、党情民意收集、利益矛盾调解、投诉咨询办理等作用。搭建党代表与群众沟通交流平台，协调落实20平方米以上独立办公场所，采取资源整合、一室多用、便利务实的原则，按照有活动场所、有标识标牌、有服务主题、有固定的人员、有活动记录的五个“有”标准建设党代表工作室，选派优秀党务干部担任镇党代表工作室联络员，保证工作室运转顺畅。今年以来，全县各级党代表进驻工作室467人次，开展走访调研260次，接待党员群众386人次，收集到意见建议98条，当场解决或解答的有86件，转交责任部门办理的12件，办结率达98.5%以上。

创新形式，做好群众的“贴心人”

党代表工作室既是各级党代表接待、联系、服务群众的场所，也是党代表履行职责的重要载体，直接关系到党代表的履职成效和作用发挥。城固县紧扣民生为本这个重点，以各镇党代表工作室为阵地，结合17个镇（街道）区位优势和发展特色，组织各级党代表在农技指导、就业培训、法律宣讲、园区发展等方面解决具体问题，提供精准惠民服务，极大提高了党代表的社会影响力和美誉度。五堵镇黄沙村党代表意见直通镇党委，助推拓宽硬化村组道路1.7公里，有效解决沿线群众66户208人出行难的问题；上元观镇党代表工作室通过固定接待日，协调辖区3个村130余户群众污水排放问题，投资5838.92万元新建污水处理厂1个，惠及周边群众1.1万人；文川镇党代表聚焦油菜、水稻等产业种植机械化、规模化、生态化，全面推进美丽乡村建设步伐……

健强制度，做好群众的“代言人”

坚持实践中总结、总结后规范的原则，在接待、督办、考核机制上下功夫，促进党代表工作室在推进基层治理现代化进程中“大显身手”。建立健全工作室驻室接待、首问负责、限时办结、跟踪反馈等6项工作制度，优化党员群众登记、接待、处理、回复、反馈、归档“六步”工作流程，以饱满的热情接待来访群众，确保广大群众意见“记得住”，问题办理“行得通”，办结反馈“下得去”。县委组织部统一印制《党代表履职服务记录本》100余册，有效推动党代表工作室工作制度化、规范化。全面增强党代表履职积极性、主动性和创造性，同时，县委组织部将各镇党代表工作室建设和党代表驻室开展活动情况纳入干部年度考核、党委书记抓党建述职评议考核的重要范畴，全面增强了党代表履职积极性、主动性和创造性，进一步夯实了党在基层的执政基础，让群众更具幸福感。