通讯员许兵
为进一步巩固国家全域旅游示范区创建成果，石泉县建立健全完善旅游常态化的指挥调度、管理服务、企业经营、业态创新、宣传营销、教育培训、社会参与七大长效机制，加快形成指挥调度更加科学、管理服务更加优质、企业经营更加规范、旅游业态更加丰富、社会参与更加广泛、旅游品牌更加响亮的全域旅游发展新格局，着力推动旅游由全省一流、全国有名向全省标杆、全国知名转变，努力实现旅游产业高质量发展。
建立指挥调度常态化机制。成立县旅游指挥调度中心，抽调业务干部实行集中办公，具体负责指挥调度、综合协调、交通保畅、应急救援、诉求处理等工作。建立调度信息发布机制，整合建成集信息收集、数据分析、指挥预警等功能为一体的智慧旅游信息平台，为指挥调度、游客出行提供重要信息参考。健全集中研判会商机制，对重要节假日和重大文旅活动，提前进行集中会商、科学预判、系统部署，保障文旅活动高效有序开展，针对游客普遍关注、反映的问题提出解决方案，为科学决策提供参考。
建立管理服务常态化机制。建立分片包抓重要景区景点工作机制，常态化对景区景点规范经营、业态创新、整体提升、宣传营销等进行服务指导和统筹把关。健全旅游市场监管机制，对景区景点经营、旅游商品质量、餐饮住宿服务等常态化开展联合监管执法，持续净化旅游市场。建立咨询服务、道路交通、医疗服务、设施设备、应急救援保障，常态化为游客开展信息咨询、疫情防控、医疗救助等服务，常态化开展隐患排查和应急演练，最大限度地保障游客生命财产安全。
建立企业经营常态化机制。建立监管引导机制，力争全县景区景点和旅游经营主体全年常态化经营天数达到 350 天以上。建立激励帮扶机制，对成功创建 A 级景区的市场主体予以一次性奖补，对达到常态化经营要求的予以奖补。建立惩戒退出机制，对 A 级景区景点未常态化经营且整改不到位的，提请对其进行降级或摘牌，对长年不能正常开放经营的景区景点以及在景区景点内独立经营并享受本县优惠政策的市场主体，依法收回旅游资源经营权，停止其享受的优惠政策。
建立业态创新常态化机制。政策激励推动业态创新，鼓励景区景点以及在景区景点内独立经营的市场主体，不断开发新业态、新产品、新服务。常态化活动推动业态创新，完善文旅活动常态化四+N机制，通过常态化开展大中型文旅活动保持旅游人气，提升旅游市场主体丰富和创新业态的积极性。互联网+模式推动业态创新，大力开展文旅网络消费狂欢节、石泉十美云直播、旅游惠民一卡通等活动，充分运用直播、短视频、电商等方式，拓展旅游消费渠道，创新旅游产品，延长产业链条。
建立宣传营销常态化机制。建立旅游宣传推介联盟，加强与主流媒体和自媒体的合作，不定期邀请知名旅行社、网红达人、文化艺术名家等开展宣传推介活动。创新赛事营销，积极申办区域性皮划艇赛、冬泳赛、山地自行车、山地越野跑等体育赛事活动，形成具有一定影响力的赛事品牌。引导文化旅游企业参加各级各类旅游交易会、展览会、博览会，结合各景区景点的优势特色，推出不同主题的旅游周活动、旅游惠民卡、淡季优惠活动，不断提升知名度，保持旅游人气。
建立教育培训常态化机制。强化政府主导培训，制定旅游人才培养计划，通过教育培训、外出考察等多种形式，培育一批本土优秀旅游管理人才。实行校企共育培训，发挥县文化旅游培训学院作用，有针对性开设导游讲解、接待礼仪、石泉名小吃等专题培训班，为各景区景点输送一批高素质旅游从业人员。注重企业自主培训，引导旅游企业规范管理，注重开展企业内部岗前培训、在职培训、以赛代训等工作，提升从业人员服务意识和职业技能，实现旅游服务质量大提升。
建立社会参与常态化机制。大力推进文旅、农旅、工旅、城旅、村旅、数旅等产业融合发展，最大限度放大旅游产业辐射带动效益。强化部门协作联动，各镇各部门主动对接旅游高质量发展和常态化服务要求，将日常工作安排、重大产业布局、重点项目实施与全域旅游发展相挂钩。引导全民广泛参与，扎实开展以全域旅游、全民共享、全民参与、全民有责为主题的旅游志愿服务活动，促使广大干部群众成为石泉旅游发展的推动者、旅游形象的维护者和旅游品牌的宣传员。
