旬邑县行政审批服务局贴心服务有温度

党史学习教育开展以来，旬邑县行政审批服务局细化行政审批、政务服务举措，把为民排忧、暖心群众的服务延伸到各个角落，切实把学习成果转化为工作动力和实实在在的成果，推动党史学习教育走深走实。

便民服务新举措。在办事大厅推出三免费服务，为办事群众提供免费复印、免费刻章、免费邮寄服务；组织开展代办服务、微笑服务等志愿服务举措，并启用延时服务预约服务全程电子化云踏勘等服务模式，丰富为民服务新举措。不断优化服务环境，努力提升大厅现有便民功能，在原有母婴室、无障碍卫生间、休闲服务区、充电台等人性化便民设施的基础上增设免费雨伞、老花镜、医药箱等设施，立足群众诉求，从服务细节入手，满足办事群众对优质高效政务服务的需求。

帮办代办解民忧。组建帮办代办专员队伍，重点在市场准入企业开办工程建设等领域，为企业和群众无偿提供帮代办服务。办理相关手续时，帮代办专员主动上门、热情接待、耐心答疑、全程跟踪、实时对接，大大缩减了事项办理的时间，保姆式贴心、高效服务，受到了办事群众和企业的点赞。在帮代办服务中推行全程办、免费办、靠前办、延时办、上门办的五步工作法，实现了旬邑政务我用心帮，你安心办。

设立专区更暖心。在政务大厅设立了企业开办专区，由县行政审批服务局、人社局、税务局、医保局、公安局（公章刻制）、信用合作社联合入驻，通过一窗受理、一次申请、一网办结、一站服务，三个工作日内完成企业登记、公章刻制、银行开户、申领发票、社保登记等事项，力争将企业开办专区打造成为事项办理速度最快、营商服务环境最优的窗口。（旬宣）