“云端辅导+税务快递”解决异地企业办税难题

通讯员 柳星星胡小红

受新冠肺炎疫情反弹影响，疫情防控态势再次拉紧。为减少交叉接触风险，近期，国家税务总局宁陕县税务局持续深入推进非接触式办税缴费服务举措，做到疫情防控不放松，便民服务不间断，为企业发展加油助力。

真是太感谢了，多亏有你们帮助，开始既担心出门乘车风险，又担心延误工作，现在好了，足不出户就能预缴税款，解决了我们的大难题， 四川万达建筑劳务开发有限公司财务人员曹斌在收到宁陕县税务局邮寄的专属快递后，立即致电办税服务厅表示感谢。

在几天前，刚刚上班的柯敏就接到了一通求助电话，原来，位于四川省南充市南部县的曹先生是四川万达建筑劳务开发有限公司的财务，本月有一笔工程款需要结算，但因疫情原因，不便到场预缴税款，于是向宁陕县税务局寻求帮助。

了解情况后，该局办税服务厅第一时间进行线上沟通辅导，获取纳税人预缴申报电子信息，后台实时审核办理，并指导其通过线上支付，一笔金额为5257.8元的预缴税款顺利完成缴纳，完税票证通过税务快递免费寄送纳税人。

新服务举措打破了传统的地域限制，实现了纳税人足不出户异地预缴税款，既节省了办税成本，又避免了交叉接触风险，更是让纳税人感受了云端办税的新体验。

据了解，疫情防控期间，国家税务总局宁陕县税务局积极落实非接触式办税服务举措，大力推广使用电子税务局，成立党员先锋服务小分队，向纳税人缴费人提供预约办税、远程辅导、上门辅导、税务快递免邮、政策宣传等涉税服务，针对电子税务局运用不熟练的纳税人缴费人，及时制作电子税务局操作流程H5长图和操作短视频，分享至税企交流群，让第一次使用电子税务局的人员也能流畅操作。2021年以来，该局提供远程辅导69户次、上门服务82户次、发出税务快递26件、开展税收政策宣传8次。

下一步，我们将把党史学习教育与贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》相结合，深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，把干事创业激情转化成为纳税人缴费人办实事的实践动力，为打造更优的营商环境贡献税务力量。宁陕县税务局党委书记王永刚表示。